非公開ユーザー
その他|広報・IR|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
アンケートの分析が簡易にできています!
良いポイント
アンケート結果の分析はExcelを利用して集計・分析がメインでしたが、見える化エンジンに取り込むと基本的な集計はもちろん、クロス分析も容易にできるためアンケート分析にかかる作業時間を大幅に減少させることができました。また、最近ではAI機能を利用して、これまででは難しかった自由意見の詳細分析が可能となったため、見える化エンジンを使って質の高い分析結果を迅速に社内で共有できるようになりました。
改善してほしいポイント
マニュアルが膨大なので、使い方をマスターするにはかなり時間がかかると思いました。(私も最初はかなり苦戦しましたが、担当のコンサルタントの方が丁寧に教えてくださいました。)機能をもう少しコンパクトにまとめる等すれば初心者でも使いやすいシステムになると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
最近はテキストデータの傾向を見るために見える化エンジンのAI自動分類の機能をよく利用しています。分析対象のテキストデータは4000件程度あり、すべてのテキストを1件ずつ読んでいくには時間も体力かなり必要で、分析に1ヵ月程度要しましたが、分類項目と項目の説明文を入力するだけで、すべてのテキストを自動で分類することができるので、半日もあればテキストの傾向が把握できます。また、具体的にどのような意見があったのかについても、AIを利用して確認することができるので作業効率が格段に上がりました。
4000件程度のテキストデータの分析に1ヵ月程度かかったり、業務として発注したこともありましたが、作業時間は半日に縮減、もちろん業務発注せず分析が可能となりました。