テキストマイニングとは

テキストマイニングとは、大量のテキストデータから、有益な情報を取り出す手法のこと。テキストマイニングを行うことで、SNSやアンケートなどに書き込まれた顧客やユーザーの声の中から、マーケティングに活用できるデータや商品開発に活かせる声など、ビジネスに有益な情報を抽出することができる。テキストマイニングツールを利用すれば、テキストデータを自然言語処理により文節や単語で区切り、それぞれの記載頻度や相関関係、傾向を容易に分析することができる。テキストマイニングツールには無料と有料があり、無料ツールには「導入しやすく手軽に使える」、有料ツールには「導入や運営時のサポートが受けられ、分析したデータの活用がしやすい」というそれぞれのメリットがある。

テキストマイニングの機能一覧


基本機能

機能 解説
形態素解析 文章を言葉ごとに切り分け、キーワード単位で分析する
センチメント分析 文章内の言葉から「ポジティブ/ネガティブ」など、顧客やユーザーの心理的な「感情」を分析する
主成分分析 テキストデータから主軸となる言葉や単語、方向性を抽出して分析する


テキストマイニングの基礎知識

テキストマイニングとは、大量のテキストデータから、有益な情報を取り出す手法のこと。テキストマイニングを行うことで、SNSやアンケートなどに書き込まれた顧客やユーザーの声の中から、マーケティングに活用できるデータや商品開発に活かせる声など、ビジネスに有益な情報を抽出することができる。テキストマイニングツールを利用すれば、テキストデータを自然言語処理により文節や単語で区切り、それぞれの記載頻度や相関関係、傾向を容易に分析することができる。テキストマイニングツールには無料と有料があり、無料ツールには「導入しやすく手軽に使える」、有料ツールには「導入や運営時のサポートが受けられ、分析したデータの活用がしやすい」というそれぞれのメリットがある。

テキストマイニングの機能一覧


基本機能

機能 解説
形態素解析 文章を言葉ごとに切り分け、キーワード単位で分析する
センチメント分析 文章内の言葉から「ポジティブ/ネガティブ」など、顧客やユーザーの心理的な「感情」を分析する
主成分分析 テキストデータから主軸となる言葉や単語、方向性を抽出して分析する