社内に散在しがちな情報やコミュニケーションを一つに集約する

改善してほしいポイント

標準のウェブメール機能において、チャットツールのようなスレッド表示や過去ログのクイック検索がやや使いづらく、外部パートナーとのやり取りで検索に時間がかかる場面があります。また、スマホアプリ版のUIがPC版に比べてシンプルすぎるため、出先からの回覧確認やワークフロー承認の操作性をPC版により近づけてほしいと感じています。
ここが改善されれば、社外とのメール連絡から社内承認までスマホ一台でシームレスかつ素早く完結できるようになり、営業や出張の多いメンバーの業務スピードがさらに向上すると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、会議の設定ひとつ取っても、相手の予定の打診、会議室の空き確認、個別のメールでの連絡や手配に1件あたり15分以上かかっていました。desknet's NEO導入後は、スケジュール画面から参加者と会議室を同時に押さえられるようになり、この手配時間が1件あたりわずか2分程度となり、85%削減されました。
また、従来は紙やメールで回していた業務連絡も「回覧・レポート機能」へ統一し、誰が既読・未読か一目でわかるため、個別に追う催促の手間がなくなり、全社への情報周知にかかる時間が従来の翌日から即日に縮小しました。
「ここを確認すれば間違いがない」という共通認識が社内に生まれたことで、手配ミスや連絡漏れによるやり直し作業が激減し、本来注力すべきコア業務に各自が集中できる環境が整いました。

検討者へお勧めするポイント

社内コミュニケーションや情報共有の「ばらつき」や「検索の手間」に悩んでいる企業に、自信を持ってお勧めできます。
最大の魅力は、PC操作が得意でないメンバーでも直感的に使いこなせる抜群の定着率と、日常業務に必要な機能がすべて揃う網羅性の高さです。ポータル画面を見るだけでその日の予定や全社連絡、未処理の承認作業がひと目で把握でき、情報収集にかかる無駄な時間が劇的に削減されます。
さらに、ノーコードツール「AppSuite」や生成AI機能「neoAI Chat」との連携により、従来のペーパーレス化だけでなく、自社の業務プロセスそのものを現場主導で素早くアップデートできる拡張性も備わっています。「ここを見れば全社の動きがわかる」という安心感と基盤を作りたい組織に最適です。