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銀行|総務・庶務|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
経費精算が簡単になる
経費精算システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スマートフォンで領収書を撮影するだけで申請できる点。
・法人カード利用明細との連携機能。
・承認フローが可視化され、進捗確認がしやすい点。
その理由
・外出先でも経費申請ができ、紙保管や後日の入力負担を軽減できるため。
・手入力が減ることで入力ミス防止や精算業務の効率化につながるため。
・申請状況や承認待ちが分かりやすく、利用者・承認者双方の業務負担軽減につながるため。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・エラー内容や差し戻し理由を、利用者にとって分かりやすく表示してほしい
・モバイルアプリとPC版で画面構成や操作感を統一してほしい
・検索条件や過去申請の絞り込み機能をさらに強化してほしい
その理由
・利用者から「どこを修正すればよいか分かりづらい」という声があり、問い合わせ対応が発生しているため
・利用環境によって操作方法が異なると、利用者教育や問い合わせ対応の負担が増えるため
・過去データの確認や類似申請の参照が多く、検索性の向上が業務効率化につながるため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・紙運用やExcel管理が中心だった経費精算業務を電子化できた
・経費申請から承認・精算までのリードタイムを短縮できた
・経費利用状況の可視化により、管理部門の確認作業を効率化できた
課題に貢献した機能・ポイント
・領収書の電子添付機能およびモバイル申請機能
・承認ワークフロー機能による申請状況の可視化
・法人カード連携による明細の自動取込機能
・検索・レポート機能による利用実績の集計・確認機能
検討者へお勧めするポイント
・経費精算業務のペーパーレス化や承認業務効率化を進めたい企業には導入効果を感じやすい製品です
・法人カード連携やモバイル申請機能により、利用者・管理部門双方の業務負担軽減につながります
・承認フローや経費ルールをシステム化できるため、内部統制強化にも有効です
・利用者数が多い組織ほど、申請の標準化や問い合わせ削減の効果を実感しやすい傾向にあります
・生成AI機能の活用により、入力補助や申請品質の向上も期待でき、今後の業務効率化に可能性を感じます
生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題 【メリット】 ・経費入力時の補助機能により、利用者の入力負担軽減につながった ・勘定科目や経費区分の候補提示により、入力ミスや確認作業の削減につながった ・利用者ごとの操作習熟度に依存しにくくなり、問い合わせ削減に効果を感じた 【デメリット】 ・AIによる候補提案が意図と異なるケースもあり、最終確認は利用者側で必要 ・利用者によってはAI機能の活用方法が分かりづらく、活用度に差が出る場合がある ・社内ルールに沿った判定には追加学習や運用調整が必要な場合がある 【解決できた課題】 ・経費申請時の入力負担軽減と申請時間短縮 ・入力内容の標準化による差戻し件数の抑制 ・管理部門における確認・問い合わせ対応工数の削減 ・新任利用者でも一定レベルで申請できる運用環境の実現