Concur Expenseの評判・口コミ 全288件

改善してほしいポイント

機能が多く、導入・運用がどうしても重くなりがちです。設定や社内ルールの整理に時間がかかり、「入れただけ」では逆に現場が混乱することもあります。また、小規模な会社や経費処理がシンプルな組織にとっては、オーバースペックに感じることもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンカーは、これまで人手と経験に頼っていた経費精算・出張管理の業務を、ルールごとに仕組み化することで、属人化とミスを減らした点に大きく貢献しています。領収書処理、申請・承認フロー、規程チェックをシステムに組み込むことで、「確認する人が頑張らないと回らない状態」から脱却できました。

検討者へお勧めするポイント

コンカーは、経費精算や出張管理を「そろそろ人力では限界」と感じている会社に強くおすすめできます。申請・承認・チェックをルールごとに仕組み化できるため、経理や管理部門が毎回頑張らなくても業務が回るようになります。会社の規模が拡大しても、処理品質を落とさずに回し続けられる点が、検討者にとって一番の安心材料です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・経費精算はやりやすいが、請求書処理は分かりにくい。
・明細入力についても画面幅が狭く、入力が難しいと感じる。
その理由
・請求書処理の場所が分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決した課題・具体的な効果
・承認ワークフローがわかりやすく、経費精算がスムーズに行える点。
・経費精算に割く無駄な時間を削減できた点。
課題解決に貢献した機能・ポイント
・
・

検討者へお勧めするポイント

近年の日本では、法制度が改正されることが多いと感じます。会社独自の製品を使用していると、法改正があるたびにプログラム改修などの費用が発生し、ランニングコストが増えると思います。また属人化が進み、古い制度のまま会社を運営していくことになるかと思います。
その点、コンカーならクラウド製品であるため、法改正にも対応でき、最新のシステムをストレスなく柔軟に使用できるのではないかと思います。
また、コンカーのUI画面も見やすく、使いやすいのではないかと思います。

改善してほしいポイント

特にありませんが、Suicaを読み込むことで電車経路を選択するだけで処理が可能ですが、読み込んだあとどの経路か探すのが手間。必要なものだけ読み込めるとよりいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に交通費申請で使用しています。今まで紙で処理していた作業をスマホ一つでできるようになりました。
電子帳簿保存法にも対応していて、導入メリットは高いです。
作業自体は半分ぐらいに減り、効率化を実現しています！

検討者へお勧めするポイント

社員の効率化が目に見えて実感できます！
DX化の第一歩として活用できると思います。
紙からデジタル化におすすめです。

改善してほしいポイント

•導入当初よりかなり改善されてますが、階層（？）にヒトクセあり。
•宿泊出張の精算時、初日に入力をすると帰着日が未来とのアラートが出たままになる。
　帰着日以降に精算承認依頼する際は自動更新して欲しい。
•承認者選択がやや不便。
•単身赴任旅費の精算時は経路検索が使えない。
　※弊社の仕様かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

•経費精算に要する時間がかなり短くなった。
•クレジットカードデータとの連携が非常に便利。
•操作がシンプル。
•同僚に操作方法を教えると、すぐに覚えてくれるので、同じことを何度も聞かれなくなった。

改善してほしいポイント

会社の設定によるのだと思いますが一度アップロードした領収証の削除ができないのでずっと残ってしまっている点がやや違和感ありです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は毎月伝票を起票して庶務に提出、会計処理を行ったうえで現金で支給（数日のタイムラグ）という流れでした。コンカーでは交通系ICのデータを社用携帯のNFCでタッチ読み込みし、クリックして選択していくことで該当の費用を請求できるようになり、月単位でも10時間／人は削減できたような実感値があります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・不具合がまれに発生する
・ローカライズした機能が少ない（源泉所得税の自動計算等）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・立替精算業務の効率化
・リモートでの業務が可能となった
課題に貢献した機能・ポイント
・経路検索機能があり、料金を都度調べる必要が無い
・電子帳簿保存法に対応しており証憑を添付出来る

改善してほしいポイント

カード処理から経費入力できるまでの連動に2-10日程度かかるので、その期間を短縮頂けるとさらに利便性が向上すると思います。1レポート当たりの経費がやや高いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来、経費精算に現在の倍近く時間をかけていたように思いますが、コンカーを導入してからは毎日すぐに処理をして、紙での提出やハンコでの承認作業がないのでいつでもどこでも入力・申請できる点がよいです。月末、月中、月初の活動時間に余裕ができて業務への好循環が生まれているように思います。建て替えた経費については、従来は通帳を見て確認し、まとめて振り込まれた時はどの項目か分からないことも多々ありましたが、コンカーでは明細までしっかり確認できるので、社内の総務担当とのトラブルなく円滑に精算することが可能です。入力間違いがるとアラートが出るので再提出がほとんどなく有り難いです。

改善してほしいポイント

・以前よりも改善されたが入力の読み込みが遅い時がある。
・領収書を間違えて添付した時に添付し直しができず、他の項目で修正しないといけないところは改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・経費精算の手間の短縮。今までは領収書を見て内容を入力してということをしていたが、コーポレートカードからの自動でのデータ取り込みやスマホで撮影した領収書の自動取り込みなど、自分で入力する項目が限りなく少なくなったと感じる。

改善してほしいポイント

自分達(20代前半)は感覚的にサクサク申請できますが、年配の社員は申請に苦戦している印象がありました。
マニュアルがあるにはあるのですが、別のファイルから見比べるのも大変で手間なので、画面にインストラクションが出るのが良いかと思います。
(でも私たちには現状のままの方が使いやすいと思っています。)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費申請のために使う時間が少なく、また差し戻された際のコメントも何をすれば良いのか明確なので、ほかの業務に充てられる時間が増えていると実感する。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・窓口精算は、Tapしてもデータが取り入れられなかった
・Tapを忘れてしまい、20件の取り込みから漏れてしまった
その理由
・窓口で出てしまい、経路検索を試しましたが金額が明細と1円違いました。訂正が出来ないので悩みました。
・50件くらい取り込めれば、1週間Tapしなくても良いかも？システム的に、Tapを促すメッセージとか出れば忘れないんですが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで交通費精算はチャージベースでした。
会社専用のICカードを用意し、精算時に明細を添付したり私用経費を引いたりしておりました。
提出者は、20件の明細しか出せない（通勤経路に100件の乗車履歴を印刷できる精算機がない）ので、100件の印字を出して来ない方がいました。
経理上は、チャージ利用内容を把握し確認する必要もあり、チャック及び私用利用分についての差し戻しにしても時間が掛かり負担が大きかったです。
Expense導入にて、利用都度の精算方式に変更になりました。始めは、営業サイドからは面倒くさい！の苦情が多かったのですが、丁度システム更新にてPCからの経費一括変更が可能となり、領収書ステータスも一括変更が出来た事は営業サイドへの意識向上に繋がりました。
経理も、ICカードデータは利用自体に不正が生まれない為、物販にはレシートを添付する事で大半のチャックが簡素化され、精算もPCからの目視の確認のみになり経理側のExpenseの電子データの信頼性が固まれば、経費精算による負担は半減し在宅ワークもしやすくなりますね。
また、承認についても稟議が必要な金額からアラート及び承認追加機能もあり良かった

検討者へお勧めするポイント

正直、導入には社内にて知識を持った方が居ない場合は大変と思います。
しかし、社内統制及びDV化をすすめる企業様なら、Expenseの導入で承認漏れ及び経費利用の連携でのキャッシュレス化及び入力レスを推進する事が出来るし、ペーパーレスについても税制に対応した仕様となっておりますのでお勧めいたします。これから、改正が入る度に新しいシステムを検討していくのでは無くコンカーさんだから出来る事に期待しております。