すぐに相談に乗ってもらえる強い味方

改善してほしいポイント

LPなどのWebページを作成するとき、回線が混雑しやすく時間がかかってしまう点が問題です。また、指示通りにページがうまく作れないことがあるので、速やかに反映できる（応答が早い）システムならなおさら良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

より詳しいLPや思いもよらないQAを作成できました。当初は当たり障りのないQAを3つくらい想定していましたが、Webページ作成の際に技術資料を読み込ませたところ、7つほどのQAが自動的にできていて驚きました。また、メルマガではクリックしてほしい箇所を上の方に配置したところ、クリック率が上がり、成果が3倍になった印象があります。また、SHANONの無料ウェビナーでのタイトル変更やABテストなども非常に参考になっています。

検討者へお勧めするポイント

カスタマーサポートセンターの電話対応が充実しており、定期訪問で来る営業担当などが毎回わかりやすく最新の機能を教えてくれ、われわれのニーズを把握したうえでいろいろ提案してくれます。とても使いやすく、わかりやすいです。