シャノンは顧客獲得から引き上げ、商談まで一元管理できる統合型MAツールを提供しています。
シナリオ、スコアリング、SFA、名刺管理など様々な機能とこれらの機能を使ってマーケティングの運用サポートを導入前から導入後まで一貫して実施します。
＜MAの主な活用シーン＞
セミナー/ウェビナー：業務の高効率化とカスタマイズ機能により理想のセミナー運営・管理ができる
展示会：商談に繋がるはずの見込み顧客の取りこぼしをなくす&中長期のフォローで費用対効果の向上ができる
顧客情報の管理：属性情報&リアル・オンライン上の行動履歴をリアルタイムで自動更新。SFA機能で商談情報まで管理
インサイドセールス：簡単にリスト作成&家電の効果測定ができるのでPDCAが回せる
＜MAの主な機能＞
リード管理：顧客属性や行動履歴などあらゆる情報を一元管理
シナリオ：顧客の行動を起点として定型業務とメール返信などのコミュニケーションを自動化
SFA ：営業活動に必要不可欠な商談とタスク管理機能に加え、メールやDM送信などMA機能と連携可能
名刺管理： 獲得した名刺をシステムに取り込み、翌日にはマーケティング施策でデータ活用可能
＜シャノンMAの特長＞
多様で複雑なマーケティングチャネルに幅広く対応が可能
リードの履歴情報をもとに細かなパーソナライズが可能
導入前後の充実したサポートで再現性のあるマーケティングが可能
シャノン導入再現ドラマ「BtoB企業編」
シャノンは、新規の獲得から買う気の引き上げまでオールインワンのMAツールを提供しています。シャノンを導入することでマーケティングチームがどのように成長してゆくのか、その姿をぜひ動画でご覧ください。
シャノン マーケティング部 中村友美
株式会社シャノン
SHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。
また、今後SHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただく方は、レビューをお願いいたします。
マーケティング業務におけるあらゆる作業の自動化・効率化、統合的なデータ管理を行い、さらに戦略的なコミュニケーションを実現するクラウドアプリケーション、SHANON MARKETING PLATFORM（シャノン マーケティングプラットフォーム）。
目的やプロセス・シナリオを明らかにしたマーケティング支援をはじめ、煩雑な業務の自動化により作業効率をアップさせるイベント・セミナーの運営、イベントの場を拡張しさらなるリード獲得につなげるバーチャルイベントなど、さまざまな業務を支援します。
マーケティング活動において、イベントやセミナー、展示会といったオフラインマーケティング施策は、依然マーケティング活動において有効な手段として使われていますが、近年ではデジタル化されたWeb上での行動履歴を利用したマーケティングが有効となりつつあります。
SHANON MARKETING PLATFORMは、企業が持つリード情報と諸行動履歴の管理をはじめ、それらを活用したオフライン・オンラインを問わないマーケティング施策の実行、実行後のマーケティングのROIの可視化までを実現し、マーケティングのサポートを行います。
SHANON MARKETING PLATFORMの主な特長
- ランディングページなどのコンテンツを作成可能
- キャンペーンを統合管理できるマルチチャネルキャンペーン管理機能
- 顧客情報をフェーズごとに可視化
- 広告効果測定やスコアリング
- セミナー管理業務を効率化
- メールマーケティングに対応
- 安心のワンストップサポート体制
セミナーに関するノウハウが搭載されたSHANON MARKETING PLATFORMが、セミナーの運営・管理にかかる一部の業務を自動化します。業務の効率化を図り、目安として間接コストを約50％削減するとともに、イベント終了後のフォローアップや獲得したリード情報活用によって「売り上げに貢献できるセミナー」を実現します。
申し込み・お問い合わせフォームの作成から出欠管理、完了メール配信、当日の来場受付、資料のダウンロードURLの送付といった業務をSHANON MARKETING PLATFORMが自動化。フォームはクリック作業で簡単に作成できるため、作成の工数を大幅に削減できます。
また、イベントの申込数や参加者数、キャンセル数といったデータもリアルタイムにSHANON MARKETING PLATFORMが管理し、可視化します。メール配信機能により申込者へのリマインドなども可能になるほか、Excelなどの管理による作業漏れやミスを防ぎ、集客の加速化を図ります。
セミナー終了後は、参加のお礼メールや資料配布などのフォローアップも自動で配信します。同時に次回セミナーの準備を進めることもできるため、より効率的な運営が可能となります。こういったシステムの定型化・自動化により、リード獲得から成約につなげるための継続的かつ迅速なフォローをサポートします。
セミナー参加者のメール開封率やWebアクセス履歴などの行動履歴を把握し、それに基づいたアプローチでさらなる売り上げ向上につなげましょう。
HANON MARKETING PLATFORMの導入により、戦略的な売り上げ向上を目指したマーケティングを円滑に実施できます。Webサイトでのフォーム作成やメール配信、リード管理など、これまで工数をかけていた業務を自動化・効率化することで、マーケティングシナリオの精度を上げ、より良いマーケティングにつなげます。
また、フォームの作成機能を活用すれば簡単な操作でページを作成できるだけでなく、自由に項目を設計できるため、さまざまな形のフォームに対応可能です。作成したランディングページから行動履歴の確認やターゲットの抽出を行い、定期的なメール配信やマイページの提供といった作業もサポートします。
さらに、顧客のオンライン・オフライン両方の行動を把握できるSHANON MARKETING PLATFORMなら、顧客が何に興味・関心を持っているのか、どこにアクセスしたかなどのWeb行動履歴を確認できる「Webトラッキング機能」「マルチチャネルキャンペーン管理機能」も利用可能です。リードへより精度の高いアプローチができるため、営業担当者に有効な情報を提供できます。
こうしたマーケターと営業における業務効率化やデータの一元管理は、顧客のニーズを把握しながらのアプローチができるため、顧客に対して最適なサービスの提供につながるのです。
クラウド型サービスのため、サーバの設置やインストールは不要です。まずはSHANON MARKETING PLATFORMの公式サイトへ問合せ後、自社に必要な要件や実施するキャンペーン内容に合わせた契約プランを決定しましょう。その後、システム設定やトレーニングの受講を終えると利用開始となります。最短利用期間は1年、契約プランは月単位で変更も可能です。
自社の課題に最適な設定や運用方法を導入前に提案してもらえるほか、有償のオンラインサポートや運用代行、マーケティングコンサルティングなどの支援サービスも充実しているため、ノウハウが無い方でも安心して始められます。柔軟な契約プランと豊富なサポート体制で、成果向上を後押しします。
※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています
SHANON MARKETING PLATFORMのITreviewユーザーの満足度は現在4.2となっており、同じMAツールのカテゴリーに所属する製品では15位、イベント管理システムのカテゴリーに所属する製品では9位、となっています。
| バッジ | 満足度 | 大企業 | 中堅企業 | 中小企業 |
|---|---|---|---|---|
|
4.2 | 4.2 | 4.2 | 4.2 |
| レーダーチャート | 価格 | 使いやすさ | サポート品質 | 導入のしやすさ | 機能への満足度 | 管理のしやすさ |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
3.9 | 3.8 | 4.6 | 4.0 | 4.1 | 4.1 |
※ 2025年10月02日時点の集計結果です
SHANON MARKETING PLATFORMは、MAツールの製品として、以下の機能を搭載しています。
見込み客（リード）情報管理
見込み客の企業名、所在地、電話番号などの企業情報、担当者の名刺情報、個人の場合は年齢、性別などの属性など、顧客に関する情報をデータベースに保管する
Cookie情報とのひも付け
Cookieを埋め込み、オンラインの行動履歴によって最適なコンテンツを出し分けしたり、メールアドレスなどの情報を未取得であっても適切なキャンペーン案内を行ったりできる
オフライン行動履歴管理
展示会や自社セミナーなどオフラインで獲得した名刺情報を見込み客情報として取り込み、蓄積できる。訪問履歴の有無によってそれぞれ最適なマーケティング施策を実施できる
CRM／SFA連携
マーケティングの施策状況やMAで獲得した顧客情報を営業部門が管理するCRMやSFAに反映し、との情報連携を実現する
ランディングページ作成
検索エンジンの検索結果、または広告ページのリンクなどをクリックした見込み客が最初に目にするランディングページのコンテンツ制作を行う
フォーム作成
セミナーやイベントへの参加申し込み登録、見込み客に対するアンケートの実施など、リードの獲得を目的とした各種フォームを作成する
ターゲティング、キャンペーン管理
見込み客の中から自社製品、サービスのターゲットとなる客を絞り込み、キャンペーンの設計から実行、効果測定までを一元的に管理する
スコアリング設定
見込み客の属性情報（企業規模、業界など）やオンライン行動履歴などの情報ごとに、見込み角度のスコアを付け、スコアの合計値からより有望性の高い見込み客を絞り込める
シナリオ作成
オンライン行動にトリガーを設定し、見込み客がそれを実行した場合にメール送信やポップアップによるキャンペーン提示、申し込みフォーム表示など次のアクションを自動実行するといったシナリオを作成できる
メール作成・配信
作成したシナリオに基づいて、メールマガジンやキャンペーンメールの作成・配信を自動的に実行する
ステップメール
初回購入などのユーザーのアクションを起点に、1週間後、3カ月後など設定期間ごとにあらかじめ作成したメールを個別配信する
ダッシュボード
ECサイトやキャンペーンサイトを含むWebサイトへの流入状況、メールマガジンやキャンペーンメールの配信結果、資料請求、問い合わせの状況といったマーケティング活動の各種プロセスを効果測定しダッシュボードにまとめる
SHANON MARKETING PLATFORMは、イベント管理システムの製品として、以下の機能を搭載しています。
イベントマーケティング
メールマガジン配信、ソーシャルメディア連携など、来場者の獲得を目的とした情報発信を行える
事前登録受付
来場者がオンライン上などで事前登録を行い、参加に必要な個人データの入力や参加費の支払いなどを済ませられるようにする
入場パス発行
事前登録を完了した来場者へバーコードなどを利用した入場パスやセッション受講票などを発行できる
データベース
来場者や出展者などの情報をデータベース化し、セキュアな管理／利用を可能にする
事後の分析／レポート
イベントの成否の把握、事後のフォローなどに役立てられるよう、イベント開催に関するデータを確認し、分析できる
ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、SHANON MARKETING PLATFORMを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MAツールで利用
良いポイント
キャンペーンによるリード管理や問い合わせフォーム作成、メール配信など管理機能が充実しており、複数の施策を一元的に運用できる点が便利です。特にメール配信はよく利用しますが、使いやすいと感じています。
改善してほしいポイント
障害が発生して製品サイトの問い合わせフォームが一時的に利用できなくなったことがあり、こちらから問い合わせる必要がありました。担当者が気付きましたが、障害発生時はすぐにご連絡いただけるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
HTMLメールを一斉に手軽に配信することができ、開封率やクリック者なども分析することができるため、メール施策のPDCAが円滑になったと感じています。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MAツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
・メールの作成機能。以前はいまいち使い勝手が良くなかったが最近エディタが改善され劇的に使いやすくなった。どの担当でも均質なHTMLメールが作れるようになった。
・クレンジング機能。フォームの入力者に必要書類を郵送するプロセスがあるのだが、郵送依頼に必要な形式にデータを結合や整形を自動で行なってくれるのがかなり助かっている。
・リードの検索機能。除外条件などを含むかなり複雑な条件でも一発で検索できるのは非常に重宝している。
改善してほしいポイント
・レポート機能の自由度は高いが難易度も高いのでテンプレがもっとほしい
・外部ツールとの連携についてはぜひより容易にできるよう拡充してほしい。まずはWebhook機能だけでもいいからほしい。
・１つのフォームで多言語対応できる機能があると聞いたが詳細を確認したら弊社が活用しているクレンジング機能と併用ができないとのことで断念した。ここはぜひ併用できるように改善してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
セミナーやワークショップ業務の申し込み受付の対応と後続処理にかかる工数が劇的に改善された。もはや以前の個別手作業には戻れないレベルなので比較が難しいが体感で80%以上の工数減。
検討者へお勧めするポイント
ひと通り機能が揃っているので連携開発がほぼいらない。逆に色々なツールを自分で繋ぎまくって使いたい人には不向きかもしれません。
アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 導入ご判断の観点から高くご評価いただけたこと、大変光栄です。 引き続き貴社のマーケティング活動をご支援できるよう、頂戴したご意見も参考に、サービス向上に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・キャンペーンごとに管理できるので実施した施策の効果がわかりやすい
・顧客の購買行動を可視化でき、それぞれの興味フェーズにそったマーケティング戦略を考えやすい
・カスタマーサクセス部門があり、操作はもとより、他社の活用事例など共有してもらうことで自社の改善につながる提案をしてもらえる。
改善してほしいポイント
申し込み・入力フォームを変更する際にシステムファイルの変更をする必要があるので作業負荷が高い。
レポート機能を利用するには相応の経験とスキルが必要なため簡単に利用できるようにして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
資料ダウンロードした顧客には御礼メールしかしていなかたが、ステップメールを利用することでサイト再訪のない顧客に対してアプローチができるようになった。
アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 弊社カスタマーサクセスの活用支援についてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。 申込フォームの柔軟性やレポート機能の改善のご要望につきましては改善に努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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