ITreviewによるSHANON MARKETING PLATFORM紹介
マーケティング業務におけるあらゆる作業の自動化・効率化、統合的なデータ管理を行い、さらに戦略的なコミュニケーションを実現するクラウドアプリケーション、SHANON MARKETING PLATFORM（シャノン マーケティングプラットフォーム）。
目的やプロセス・シナリオを明らかにしたマーケティング支援をはじめ、煩雑な業務の自動化により作業効率をアップさせるイベント・セミナーの運営、イベントの場を拡張しさらなるリード獲得につなげるバーチャルイベントなど、さまざまな業務を支援します。
マーケティング活動において、イベントやセミナー、展示会といったオフラインマーケティング施策は、依然マーケティング活動において有効な手段として使われていますが、近年ではデジタル化されたWeb上での行動履歴を利用したマーケティングが有効となりつつあります。
SHANON MARKETING PLATFORMは、企業が持つリード情報と諸行動履歴の管理をはじめ、それらを活用したオフライン・オンラインを問わないマーケティング施策の実行、実行後のマーケティングのROIの可視化までを実現し、マーケティングのサポートを行います。
SHANON MARKETING PLATFORMの主な特長
- ランディングページなどのコンテンツを作成可能
- キャンペーンを統合管理できるマルチチャネルキャンペーン管理機能
- 顧客情報をフェーズごとに可視化
- 広告効果測定やスコアリング
- セミナー管理業務を効率化
- メールマーケティングに対応
- 安心のワンストップサポート体制
煩雑なセミナー運営・管理も効率的に
セミナーに関するノウハウが搭載されたSHANON MARKETING PLATFORMが、セミナーの運営・管理にかかる一部の業務を自動化します。業務の効率化を図り、目安として間接コストを約50％削減するとともに、イベント終了後のフォローアップや獲得したリード情報活用によって「売り上げに貢献できるセミナー」を実現します。
申し込み・お問い合わせフォームの作成から出欠管理、完了メール配信、当日の来場受付、資料のダウンロードURLの送付といった業務をSHANON MARKETING PLATFORMが自動化。フォームはクリック作業で簡単に作成できるため、作成の工数を大幅に削減できます。
また、イベントの申込数や参加者数、キャンセル数といったデータもリアルタイムにSHANON MARKETING PLATFORMが管理し、可視化します。メール配信機能により申込者へのリマインドなども可能になるほか、Excelなどの管理による作業漏れやミスを防ぎ、集客の加速化を図ります。
セミナー終了後は、参加のお礼メールや資料配布などのフォローアップも自動で配信します。同時に次回セミナーの準備を進めることもできるため、より効率的な運営が可能となります。こういったシステムの定型化・自動化により、リード獲得から成約につなげるための継続的かつ迅速なフォローをサポートします。
セミナー参加者のメール開封率やWebアクセス履歴などの行動履歴を把握し、それに基づいたアプローチでさらなる売り上げ向上につなげましょう。
SHANON MARKETING PLATFORM導入によるメリット
HANON MARKETING PLATFORMの導入により、戦略的な売り上げ向上を目指したマーケティングを円滑に実施できます。Webサイトでのフォーム作成やメール配信、リード管理など、これまで工数をかけていた業務を自動化・効率化することで、マーケティングシナリオの精度を上げ、より良いマーケティングにつなげます。
また、フォームの作成機能を活用すれば簡単な操作でページを作成できるだけでなく、自由に項目を設計できるため、さまざまな形のフォームに対応可能です。作成したランディングページから行動履歴の確認やターゲットの抽出を行い、定期的なメール配信やマイページの提供といった作業もサポートします。
さらに、顧客のオンライン・オフライン両方の行動を把握できるSHANON MARKETING PLATFORMなら、顧客が何に興味・関心を持っているのか、どこにアクセスしたかなどのWeb行動履歴を確認できる「Webトラッキング機能」「マルチチャネルキャンペーン管理機能」も利用可能です。リードへより精度の高いアプローチができるため、営業担当者に有効な情報を提供できます。
こうしたマーケターと営業における業務効率化やデータの一元管理は、顧客のニーズを把握しながらのアプローチができるため、顧客に対して最適なサービスの提供につながるのです。
利用開始までの流れ
クラウド型サービスのため、サーバの設置やインストールは不要です。まずはSHANON MARKETING PLATFORMの公式サイトへ問合せ後、自社に必要な要件や実施するキャンペーン内容に合わせた契約プランを決定しましょう。その後、システム設定やトレーニングの受講を終えると利用開始となります。最短利用期間は1年、契約プランは月単位で変更も可能です。
自社の課題に最適な設定や運用方法を導入前に提案してもらえるほか、有償のオンラインサポートや運用代行、マーケティングコンサルティングなどの支援サービスも充実しているため、ノウハウが無い方でも安心して始められます。柔軟な契約プランと豊富なサポート体制で、成果向上を後押しします。
シャノン マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただき、誠にありがとうございます。 UIリニューアルやAIアシスタント機能について、具体的な運用工数の削減（1ヶ月から2週間への短縮）という素晴らしい成果とともに高く評価いただき、大変嬉しく存じます。特に、未経験の担当者様が短期間で業務を習得され、独自マニュアルの作成コストも軽減できたというお話は、製品開発チームにとっても大きな自信となります。 また、AIによる分析・レポート機能の強化や、マーケティング施策の伴走者としてのアドバイザリー機能など、未来の製品像に向けた貴重なご期待をいただきありがとうございます。いただいたご意見は、AI時代における「次世代のMA」へと進化するための重要な指針として、今後の製品開発に活かしてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。