Hubspot導入支援を丁寧に対応

良いポイント

CRM導入、顧客リストの作成・活用方法のレクチャーは入念に対応していただき、理解が深まりました。
Eメール、フォーム、LP制作も細かいところまで教えていただけたので、CMSの利用方法も概ね理解できました。
当初導入支援の必要性についてあまり考えていなかったのですが、実際触ってみると知らない機能も多く、活用方法や実際の使い方を教えていただいたので、機能を使いこなせるようにこれからも継続的なご支援いただきたいと考えています。

改善ポイント

導入支援が始まってから、社内システムとの連携がうまくいかないことが判明→連携まで若干時間がかかってしまいました。
その間のレクチャー内容が予定していたものとずれてしまったので段取り良く進められなかったかなと思います。
事前に、最低限の設定確認を双方で進めておけばよかったかもしれません。