100（ハンドレッド）HubSpot導入 / 運用支援の評判・口コミ 全46件

良いポイント

プロジェクトの担当者さまのHubSpotの知識量が凄まじく、また、歴戦の猛者という感じでスムーズに進行されていく点はさすがと感じました。

また、HubSpotの提唱する「インバウンド」に基づくマーケティングやセールスのセオリーを弊社用にカスタマイズしてインストールしてもらえたことも価値高い体験でした。

改善ポイント

正直これといって不満に感じる点はないです。重箱の隅をつつくとしたら1回だけメールの返信忘れがあったことだけでしょうか（それも特に問題のあるものではなかったです）。

ザ・プロフェッショナルという方々で、かと言って、話しかけにくい印象でもないので相談しやすいです。

良いポイント

新規事業の立ち上げが決まり、まず100社に相談しました。新規立ち上げ時に必要なマーケティング戦略、Web制作、CRM、その他の社内システムの整理まで幅広くご支援いただきました。多種多様な企業を支援されていることもあり、ビジネス理解度が高く、いつも的確なアドバイスをもらっています。IT初心者の私にもいつも丁寧にわかりやすく指導いただき、大変心強いパートナーです。立ち上げから半年経過しましたが、今ではインバウンドで集客を行う仕組みができました。HubSpotに関わらず、困ったらまずは100社に相談することをオススメします。

改善ポイント

弊社が兵庫県神戸市にあるため、基本的にオンラインでのやり取りでした。普段はオンラインでも全くストレスを感じることなくスムーズに対応いただいておりますが、直接システムのレクチャーを行ってほしい場合は出張でご対応いただくことになります。関西支社の立ち上げ期待しております！！！

良いポイント

弊社のあまり普通ではないと思われる業務手続きも逐一ヒアリングして頂き、不明点もすぐ回答をもらえたので、特に問題なく導入ができ、大幅に日々の業務を効率化できました。
導入実績も多い会社さんなので、つまづきやすいポイントなども熟知されており、知見の多さはさすがプロフェッショナル集団と感じました。
また代表の方・ご担当の方から伝わってくる会社の雰囲気も良かったので、依頼して良かったと感じております。

改善ポイント

今のところ特に思い付く点はありませんが、今後も何かあればご相談させて頂けるとありがたいと考えております。

良いポイント

100さんはHubSpotが日本進出する前からHubSpotに携わっているだけあり、日々の疑問点はHubSpotサポートに聞かなくても100側の担当さんに相談したら適切な回答をいただけます。
日々アップデートされていく機能の情報もしっかり把握していらっしゃり、さすがHubSpotのプロだなと感じます。

改善ポイント

HubSpotユーザーが増えるにつれて100さんも引っ張りだこなようで、お忙しそうです。（それでもちゃんとSlackのお返事などはいただけるので不安はありませんが）

良いポイント

HubSpotの製品仕様や運用方法に熟知している。常に米国本社の最新情報にもキャッチアップし、仕様変更などの際はいち早く教えてくれます。

改善ポイント

特にありませんが、HubSpotに限らずマーケティング系の運用支援は「安かろう・悪かろう」の支援会社がいるのも事実です。100様のサービスは（そういった企業に比べると）決して価格の安いサービスではありませんが、効果を期待するのであれば間違いのない選択だと思います。

良いポイント

100さんは過去の事例やエビデンスをもとにご提案してくれますし、なにより本当に経験・知識が豊富ですので、安心してお任せできました。
さらにこちらの意図を汲み取り、最適なソリューションをご提案してくださいました。
弊社の課題解決に対して同じ熱量で向き合い伴走していただき、HubSpotを最大限に活用できていると思います。
今後もHubSpotを長期的に活用していきたいですし、100さんにもお世話になりたいと思います。

改善ポイント

HubSpotのアップデート情報のキャッチアップが自社のみでは難しいため、通常の運用業務に加え、そういった情報も提供いただけると大変助かります。またアップデートに応じた提案も、もっといただけるとうれしいです。

良いポイント

100さんはプロフェッショナルとしての姿勢が素晴らしいと感じております。
お客さまに真摯に向き合い、寄り添い、しっかりと価値を出していくことをあたりまえとし、そのために日々研鑽を続けられている姿をたびたび拝見いたしました。

HubSpotの多岐にわたるサービスの機能や仕様改善をいち早く理解し、活用展開していく様子は、こうした意識や努力なしにできないことだと思います。
また、HUG（日本におけるHubSpotユーザー、パートナーのコミュニティ）の開催運営や、米ボストンで開催されるHubSpotの大型カンファレンスに社員一同で出張など、情報収集と情報共有の場を積極的に作り続けていることも素敵だなと感じます。

そして100さんの社員の方々は、誠実で真面目な方が多いです。
そんな100さんだからこそ、信頼され、難しい場面になった時には、100さんに聞いてみようという話が関係者の中からあがるのだと思います。

改善ポイント

100さんに仕事をお願いしたいという引き合いは多いので、社員の方々はお忙しいようにも見受けられます。
価値を提供し続けるためにも、同じような思想を持つ仲間が増えると良いですね。

良いポイント

100さんはHubSpotの知見や実績が非常に豊富で、質問に対して的確な回答が返ってきますし、こちらのレベル感に合わせてご説明をいただけるので本当に頼りになります。

ざっくりとした要望でも一つずつ汲み取っていただき、ご提案・実装してくださいました。
さらにHubSpotだけでなく、マーケティングや最先端トレンドへの知見も豊富でビジネス課題に対して最適なソリューションをご提案いただけます。有益な情報やアップデート情報、活用方法も必要に応じて共有いただきました。

この先も長期的にHubSpotを活用し、100さんに伴走サポートしていただきたいと思っております。

改善ポイント

HubSpotの日本語の情報ソースが少ないので、ナレッジベースのような日本語のコンテンツを充実させてほしい。

良いポイント

ページ構成を設定の上、企業イメージとカラーからデザインを作成していただきました。
微細なデザインの変更やイメージ、レイアウトの変更も的確なアドバイスをいただきながら素早く修正いただけました。

改善ポイント

プロジェクトの担当者によってスキルセットや熱意が大きく違って見えてしまった。複数名での対応で、バックアップの体制が整っていたので、プロジェクトに影響はなかった。