初めて活用したが、導入前の説明や打ち合わせも丁寧だった。

改善してほしいポイント

総じて特にありません。強いて言えば、複数プロジェクトを少し時期をずらして開始した際の利用料金の仕組みを理解するのに戸惑った。初めてだったので、システム管理者側として把握するのが難しかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の良いポイントに記載の通り、「遠隔地の各管理者評価を第三者（上司）が把握できる」「自己評価と他者評価のギャップを把握して改善につなげられる」「指導するポイントを可視化できる」など、これまで苦労していた点を改善する一歩になった。

検討者へお勧めするポイント

初めて導入しましたが、導入前も親切・丁寧であり、打ち合わせの時間もしっかりと調整していただける。
導入後のフォローや問い合わせに対する回答の正確性やスピード感にも満足している。