非公開ユーザー
株式会社ブレイン・ラボ|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
スキルチェックやフィードバック教育の向上に貢献してくれる
セールスイネーブルメントツール,AI議事録自動作成ツールで利用
良いポイント
文字起こしの精度が他社と比べると高く、UIも非常に分かりやすくITリテラシーが高くなくてもすぐ使いこなせます。
また、今までは案件チェックの際はメンバーの報告が全てだったが、商談録画を見ながら事実と解釈の切り分けがはっきり確認できるようになり、案件の精度を高めることができている。また、自身でいつでも録画をチェックし、会話の割合・上司からのコメントチェックを常に確認できる為、振り返りの徹底ができるようになっています。
社内MTGも議事録に集中することなく、全員がMTGに集中できるようになり、社内共有もすぐできる為、効率よく業務に集中できるようになった。
サポート体制もとても安心で、分からないことはすぐ確認できてレスポンスが早いのも魅力的。機能リリースやアップデートも日々改善されており、顧客の声をすぐプロダクトに反映される体制になっているなと感じており、業務進める中でなくてはならないプロダクトになっております。
改善してほしいポイント
強いていうとより精度の高い議事録・AIまとめができるとよい。
AIを活用してになるので限界はもちろんあると思いますが、利用者がチェックしなくても議事が99%完璧な状態までぜひ目指してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・メンバーのセルフマネジメントの向上
・商談同席せずとも振り返り、改善FBを実施できるようになったことにより、商談同席工数を大幅削減
・案件ごとに事実と解釈の確認精度の向上
・社内MTGでの議事録作成、共有時間の削減
検討者へお勧めするポイント
今の時代、AIを活用できる組織作りは必須かと思いますので、営業部の管理者は必須ツールだと思います。
特に、オンボーディング体制が整っていなかったり、メンバーのスキルの底上げが急務の場合は特に必須になると思います。
連携して利用中のツール