非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Microsoft Outlookと連携しメールの誤送信防止
良いポイント
Microsoft Outlookとシームレスに連携できる点が最大の魅力です。
普段通りにメールを作成・送信するだけで自動的にチェックが行われるため、社員に特別な操作を求めることなく導入できました。特に添付ファイルの自動ZIP化は、手動での圧縮・パスワード設定の手間を省き、業務効率の向上にも直結しています。また、メールの開封確認機能も実務で非常に役立っています。
重要な提案書や契約書を送付した後、相手が開封したかどうかをリアルタイムで把握できるため、フォローのタイミングを的確に判断できるようになりました。誤送信防止とビジネスコミュニケーションの質の向上を同時に実現できるのが、実際に使ってみて感じる大きな強みです。
改善してほしいポイント
ユーザーのログイン後の画面UIがやや直感的ではなく、機能の場所が分かりにくいという声が社内で多く上がっています。
特にITに不慣れな社員は設定画面の操作に迷ってしまい、せっかくの便利な機能を十分に活用できていないケースが見受けられます。
ダッシュボードのレイアウトを整理し、よく使う機能へのショートカットやガイド表示を充実させていただけると、全社員が使いこなせるようになり、ツールの導入効果を最大化できると期待しています。チュートリアル動画やオンボーディング資料の拡充も合わせてお願いしたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入以前は、メールの誤送信や添付ファイルの送り間違いが散発的に発生しており、情報漏洩リスクへの対応が経営課題のひとつでした。Active gate!の導入後は、送信前の自動チェックが機能するようになり、ヒューマンエラーによる誤送信件数が大幅に減少しました。また、添付ファイルの自動ZIP化によりパスワード設定の徹底が実現し、セキュリティポリシーの遵守率も向上しています。さらにメール開封確認機能により、営業担当者が提案後のフォローアップを適切なタイミングで行えるようになり、商談の取りこぼし防止にもつながっています。セキュリティ強化と営業活動の効率化を同時に実現できた点で、投資対効果の高いツールだと実感しています。
