Active! gate SSの評判・口コミ 全12件

改善してほしいポイント

管理画面での設定の反映結果が少し分かりづらいと感じることがあります。
管理者ポリシー、グループポリシーの設定があり、それぞれに対し強制・標準の2種類を設定できます。
ただ、より上位の設定があると下位の設定を上書きされることもあるため、どのグループにどの設定が適用されているのかが分かりやすく可視化されていると検証の手間が少なりなり、使いやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社においてパスワード付きZIP（PPAP）の脱却を図ることができ、業務効率に大きく貢献しました。
以前は手動でPPAPで社外に添付ファイル送信していましたが、ActiveGateSSにより通信の暗号化が担保され、また本文内にもTLS通信をしているためパスワードレスで送信している旨を表示できるようになりました。
これにより、受信側も安心して添付ファイルを受け取れますし、送信側も手間を掛ける必要がなく、効率よくメールセキュリティを高めることができました。

検討者へお勧めするポイント

メール暗号化・誤送信対策ソフトを導入したい、または乗り換えを検討したい場合には、一通りの機能が揃っており扱ってくれる代理店も少なくない（当社の場合はGoogleWorkspaceと同じ代理店）と思いますので、導入が進めやすいと思います。

改善してほしいポイント

定型文のカスタマイズ不可: ダウンロードURLが記載された定型文の文章を編集できない。
定型文が本文のヘッダーに自動で挿入され、送信者が書いた本文よりも上に表示されるため、メール構成が不自然にみえると感じる受信者もいると思う。
受信者への配慮として、この自動挿入メッセージのテンプレートを管理者側で編集できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

古いセキュリティ対策からの脱却（脱PPAPの実現）
従来のメール添付ファイルのパスワード付きZIP暗号化（PPAP）運用は、セキュリティリスクと非効率性が指摘されていました。
本製品のの導入により、パスワードとファイルを分離したセキュアな経路を提供し、組織全体でスムーズに脱PPAPを実現しました。

検討者へお勧めするポイント

「脱PPAP」を最短で実現する即効性と確実性
PPAP運用からの脱却が最優先課題の組織には、システム側でファイルとパスワードの分離配送を自動化するため、社員は運用ルールを意識する必要がなく、すぐにセキュアなファイル送信に移行できます。
従来のPPAP運用に比べて、セキュリティと利便性が格段に向上すると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アカウントの設定が分かりづらい
その理由
・単純にSSOをしていない弊社の問題かと思いますが、アカウントに適用漏れをしてしまうことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PPAP対策が出来る点
・メールアーカイブなどその他サービスへの発展の起点となった。
課題に貢献した機能・ポイント
・課題効果の通りですがPPAPが目的でしたので

改善してほしいポイント

基本的な用途はメールの誤送信チェックだと思いますが、メールがサーバー上で10分間保管されるだけで、特に誤脱チェックや宛先のチェック機能が充実していないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントにファイルを送る際、わざわざセキュア便にアップロードしなくてもいいので、全体的な工数削減に繋がっています。

改善してほしいポイント

ダウンロードの日数が7日と短いのがネックだったので、期限切れでの再送が一定数あったのですが、少し前から30日になったようで、期限切れの問い合わせはほとんどなくなりました。
ただ、もっと長く設定できても良いかなと思っています。
また1通ずつの送付の際に、期限設定できるともっと使い勝手が良くなるなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去に面倒だったPPAPの運用がとても面倒くさく、大量に添付付きメールを送る営業側では、このタイムロスが業務効率を下げ、面倒だからと守らない社員が出てしまうと、せっかくのセキュリティも意味がなくなってしまい頭を悩ませていた問題でした。
今では、何も意識せずに添付すれば、自動的にURL化してくれるので、暗号化漏れがなくなったのはもちろんの事、ストレスがグッと減りました。

検討者へお勧めするポイント

同様の自動化ツールより安価だと思います。
機能はそん色なく問題ないですし、サポートも素早く的確に対応してくれます。
管理ツール側も分かりやすいUIで、ほとんど困ることもないのでおすすめです。

改善してほしいポイント

・何度か不具合が発生したことがありサポートに問い合わせをしましたが、あまり親身に対応していただけませんでした。
　外部のメールサービスについては答えられないのは理解していますが、製品の性質上、メールサービスとの連携が不可欠で
　すので臨機応変に対応していただけるとより良くなると思います。
・送信先の企業が暗号化ファイルを禁止していたり、ダウンロード方式を禁止していたりしてきているので新しいやり方を模
　索していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・宛先違い、添付違いによる個人情報の流出を防止することができるので会社の社会的信頼を損なうリスクは減ります。
・管理者画面から配送履歴を追うことができるので、その時の状況を把握しやすいです。
　なぜ送信できなかったのか社内から問い合わせされることが多いので、原因追及に役立ちます。

検討者へお勧めするポイント

・宛先違い、添付違いは誰にでもうっかり起こり得ることですのでリスクを減らしたい企業にはお勧めです。
・構築もメールの知識があればそれほど難しいものではないので導入もしやすいです。

改善してほしいポイント

基本的に不満はありませんが、あえて言えばUI（というかデザイン）がクラシックなために分かりにくい（特に設定反映させるボタン）ので、改良していただけたらありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特定用語を含むファイルの外部送信を直送せず確認・承認をさせることにより、添付ファイルを誤って送ってしまうことが減って機密漏洩を防止できています。

改善してほしいポイント

特段これといった改善ポイントはないのですが、メール送信ログの保存期間が7日と短いため、もう少し長くなると嬉しいです。利用者から先方（メール受信者）で受信されたのかどうか確認したいという要望があるのですが、保存期間を過ぎていることがあり、ログから確認することができないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新機能のTLS機能によって、送信側の操作は変わらず、安全にメールを送信することができるようになり、受信側での操作性が向上しており受信者の操作負担の軽減に役立っています。

改善してほしいポイント

非常に細やかに色々な条件が設定できるのですが、日本語の表現がわかりづらいところがところどころあります。
また、メニュー編成についても、もう少し判り易い編成（グループ分け）になっていると、
パット見て使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleWorkspaceを管理するにあたって、セキュリティーを担保するための制限事項の組み立てが
一番やっかいだと思いますが、設定手順が判り易く、内容が理屈でわかるようになっているので、
社内におけるセキュリティーとして、どのようなセキュリティーが必要かを考え、
それを形にするときに異常に役立ちました。

若干日本語の文章として読解しづらいところはありますが、文章表現による論理的なフローチャートだと
思ってよく読めばその条件が何をしようとしているかが判りますので、
GoogleWorkspaceの管理者としては、条件の組みなおしや新条件の組み立ても結構簡単にできます。
（であるがゆえに何か問題があっても、どこで引っかかっているかを探しやすいと思います）

検討者へお勧めするポイント

GoogleWorkspaceやMicrosoft365を管理する為に、各々の製品の管理システムを使うのも良いですが、
こういう便利ツールてきなものを最初から利用することにより、その後のメンテナンスに対する利便性も
向上します。
費用感的にもかなり安価なので、導入価値はあるかと思います。