CipherCraft/Mailの評判・口コミ 全26件

改善してほしいポイント

添付ファイルを送信するときに、添付ファイルを必ず開いてしまう点は何とかしてほしいです。
まだzipファイルなどをつけて送ったことはありませんが、その場合どうなるのかな、とかそのあたりも気になりますし、ファイルを開く手間(NWが重い場合など)を考慮いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの誤送信によるセキュリティリスクを軽減することが出来ます。
ここまでしっかりとメールの送信前にチェックが入っていればよほどのことがない限りは大丈夫だと思います。

検討者へお勧めするポイント

メールの誤送信によるセキュリティ面の対応を検討している企業には、他ソフトの機能とも比較して
導入する余地は十分にあると思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・うっかり受信拒否したメールを簡単に復元できるようにしてほしい。

その理由
・数多くの迷惑メールの中に通常のメールがあり、うっかり受信拒否してしまった場合復活させるのに結構手間がかかる為、先方に再送してもらっています。
一定期間は簡単に復元できるようしてもらえればさらに使いやすいソフトになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・迷惑メール開封率が劇的に減少しました。

課題に貢献した機能・ポイント
・このソフト導入以前は、怪しいメールを開くユーザーが多数いてアンチウイルスソフトの管理画面を見るとかなりのウイルス隔離ログがありましたが、このソフトを導入してからは体感ですが、95%位ウイルス隔離ログが減少しました。
また当社は、このソフトを導入してからメール関連でのウイルス感染は無いので、このソフトを使い続けると思います。

検討者へお勧めするポイント

・私の知る限りこのタイプの迷惑メール対策ソフトはCipherCraft以外無いと思われますので、アンチウイルスソフトの補助で迷惑メール対策を考えている方にはお勧めします。

改善してほしいポイント

誤送信防止のためしょうがない点もあるが大人数に送る時にもう少し簡潔に操作出来るようになるとより一層使いやすくなると感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務時は出社時と比べ緊張度が低くなってしまうケースがあり誤送信に繋がるリスクが出てくるが当システムによって対策されているため誤送信がなく、顧客との信頼関係に繋がっている。

改善してほしいポイント

・パスワードの通知が面倒
　添付付きのメールを送信すると自分あてにパスワードが記載されたメールが届く。
　これを先に送信している宛先に転送する必要がある。
　メール作成時とパスワードが記載されたメールの転送時の2回宛先を指定しなければならず、
　宛先が数件なら何とも思わないが、10件を超えてくると面倒に感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・誤送信の防止
　送信前に何度も確認が入るので誤送信に気づきやすくなった。
　仮に誤送信したとしてもパスワードさえ送信しなければ機密情報を含んだ
　添付ファイルを開くことができない。セキュリティの向上につながっている

改善してほしいポイント

それはやはり人間のなれ合いによる、めくら版です。つまりサイファークラフトが警告しているのに、見もせずにOKを連打することです。こればかりはシステムではどうしようもありません。そういうった従業員はきちんと再教育すべきです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何も対応しなかった時代に比べ、うっかり宛先ミスによるセキュリティインシデントは激減しています。こういった自衛手段は今時の企業の責務と言えるでしょう。人間は疲れていたりする場合、誰もがミスをするものです。それをカバーしてくれるのが当製品になります。弊社ではこの機能を使ったおかげで、セキュリティ事故での損害は劇的に低減しました！

検討者へお勧めするポイント

是非お勧めします　いろんなメーラーに対して保護してくれます！

改善してほしいポイント

添付資料の誤送信の確認のために全てのファイルを展開する必要があります。
添付資料が多いときにその確認をしている間にアプリがタイムアウトして再起動するのですが、そのタイムアウトまでの時間がやや短いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上長と二重チェックが出来るため、添付ファイルと送付先を客観的な目線で冷静に確認出来るので、水際対策が出来ると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・まとめてOKにする機能が欲しいです。
職業がら大量の新規メールを受信する必要があるが、その新規メールに対して一つ一つ画面を推移して、メールの本文を確認する必要があり、とても時間がかかる。一時は300件ほどメールがたまってしまって困ってしまった。
　
・隔離メールの確認時の挙動が遅い
大量のメールを受信した時に、メール確認時にいちいち画面を推移して確認する必要があることに加えて、その画面推移に数秒かかるため、もっとキビキビ動いてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内において、怪しいメールを受信し、開いてしまうインシデントが発生するリスクを防ぐ方法として有効だと考えています。本ソフトを導入後、同じ部署での怪しいメールを開く事象は90％程度減しました。

今後は委託先に付与しているメールソフトにも展開しようと考えております。

検討者へお勧めするポイント

機能のシンプルさ
ユーザーへの展開のしやすさ
サービス提供持続性の安心感

改善してほしいポイント

環境依存の問題かもしれませんが、メールの作成途中でキャンセルし、再作成、を繰り返した時に、CipherCraftのプログラムがクラッシュすることがあるので、そこが改善されるとより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「『メール誤送信』の件数がほぼゼロになった点」、これに尽きます。

個人差はあれど、導入前は会社違いの同じ名字の人に誤送信してしまう、といった凡ミスが散見され困っておりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

添付ファイルが自動的に開くのだが、開くまでに時間が少しかかり、その間に送信することができてしまう。本来であれば、ファイルが完全に開ききってからでないと中身は確認できないはずなので、それまで送信できないようになるといい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

関係者との機密資料などが誤って他関係者にわたってしまうと、機密情報の漏洩だけでなく、既存の顧客との信頼関係にも影響を与えてしまう。そういったリスクを減らすことができる。