Active! gate SSの評判・口コミ 全8件

改善してほしいポイント

一時保留機能ですが、Active!gateSSサーバで30s滞留するのがデフォルトです。メールサーバを通ってから、自分が保留メールを受信するまで30s～1minかかるので、長すぎます。保留されたことが忘れるぐらいにメールが届きます。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2020年11月、平井デジタル改革担当大臣は内閣府と内閣官房でのPPAP廃止を発表したから、弊社も脱PPAPのため、今使用しているメール誤送信対策をActive!gateSSに乗り換えようと考えました。
たくさんメール誤送信対策を見てきましたが、最終的にActive!gateSSを選定しました。
たくさん機能があるし、一番重要なのは添付ファイルはWebダウンロード式です。
Active!gateSSは添付ファイルWebダウンロード機能があるので、その機能を使うことで、セキュリティ対策向上できると考えます。
後、全社送信メールの一時保留を導入し、メールの誤送信が減りました。

改善してほしいポイント

基本的な用途はメールの誤送信チェックだと思いますが、メールがサーバー上で10分間保管されるだけで、特に誤脱チェックや宛先のチェック機能が充実していないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントにファイルを送る際、わざわざセキュア便にアップロードしなくてもいいので、全体的な工数削減に繋がっています。

改善してほしいポイント

ダウンロードの日数が7日と短いのがネックだったので、期限切れでの再送が一定数あったのですが、少し前から30日になったようで、期限切れの問い合わせはほとんどなくなりました。
ただ、もっと長く設定できても良いかなと思っています。
また1通ずつの送付の際に、期限設定できるともっと使い勝手が良くなるなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去に面倒だったPPAPの運用がとても面倒くさく、大量に添付付きメールを送る営業側では、このタイムロスが業務効率を下げ、面倒だからと守らない社員が出てしまうと、せっかくのセキュリティも意味がなくなってしまい頭を悩ませていた問題でした。
今では、何も意識せずに添付すれば、自動的にURL化してくれるので、暗号化漏れがなくなったのはもちろんの事、ストレスがグッと減りました。

検討者へお勧めするポイント

同様の自動化ツールより安価だと思います。
機能はそん色なく問題ないですし、サポートも素早く的確に対応してくれます。
管理ツール側も分かりやすいUIで、ほとんど困ることもないのでおすすめです。

改善してほしいポイント

特段これといった改善ポイントはないのですが、メール送信ログの保存期間が7日と短いため、もう少し長くなると嬉しいです。利用者から先方（メール受信者）で受信されたのかどうか確認したいという要望があるのですが、保存期間を過ぎていることがあり、ログから確認することができないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新機能のTLS機能によって、送信側の操作は変わらず、安全にメールを送信することができるようになり、受信側での操作性が向上しており受信者の操作負担の軽減に役立っています。

改善してほしいポイント

非常に細やかに色々な条件が設定できるのですが、日本語の表現がわかりづらいところがところどころあります。
また、メニュー編成についても、もう少し判り易い編成（グループ分け）になっていると、
パット見て使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleWorkspaceを管理するにあたって、セキュリティーを担保するための制限事項の組み立てが
一番やっかいだと思いますが、設定手順が判り易く、内容が理屈でわかるようになっているので、
社内におけるセキュリティーとして、どのようなセキュリティーが必要かを考え、
それを形にするときに異常に役立ちました。

若干日本語の文章として読解しづらいところはありますが、文章表現による論理的なフローチャートだと
思ってよく読めばその条件が何をしようとしているかが判りますので、
GoogleWorkspaceの管理者としては、条件の組みなおしや新条件の組み立ても結構簡単にできます。
（であるがゆえに何か問題があっても、どこで引っかかっているかを探しやすいと思います）

検討者へお勧めするポイント

GoogleWorkspaceやMicrosoft365を管理する為に、各々の製品の管理システムを使うのも良いですが、
こういう便利ツールてきなものを最初から利用することにより、その後のメンテナンスに対する利便性も
向上します。
費用感的にもかなり安価なので、導入価値はあるかと思います。

改善してほしいポイント

改善して欲しい点
・送信までの時間が長いこと

その理由
・設定の問題かもしれませんが、急ぎの場合、そのタイムラグがストレスになることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セキュリティ観点で、メール誤送信を撲滅、減少させられたこと

課題に貢献した機能・ポイント
・送信ボタンを押したのちに、追加の確認が入るため

改善してほしいポイント

・何度か不具合が発生したことがありサポートに問い合わせをしましたが、あまり親身に対応していただけませんでした。
　外部のメールサービスについては答えられないのは理解していますが、製品の性質上、メールサービスとの連携が不可欠で
　すので臨機応変に対応していただけるとより良くなると思います。
・送信先の企業が暗号化ファイルを禁止していたり、ダウンロード方式を禁止していたりしてきているので新しいやり方を模
　索していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・宛先違い、添付違いによる個人情報の流出を防止することができるので会社の社会的信頼を損なうリスクは減ります。
・管理者画面から配送履歴を追うことができるので、その時の状況を把握しやすいです。
　なぜ送信できなかったのか社内から問い合わせされることが多いので、原因追及に役立ちます。

検討者へお勧めするポイント

・宛先違い、添付違いは誰にでもうっかり起こり得ることですのでリスクを減らしたい企業にはお勧めです。
・構築もメールの知識があればそれほど難しいものではないので導入もしやすいです。