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アクセス解析ツールの決定版
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
他のアクセス解析と比べプロユース的な印象で、実装によりかなり高度な分析が行えます。ローデータの取り込みなども行えますし、分析ワークスペースの活用やExcel上で動作するレポートビルダーも分析だけでない、データ加工〜報告までのフローをサポートしてくれるので心強いです。Adobeソリューションとの連携でセグメントをターゲティングツールに送ったり、キャンペーン効果を本ツールで計測・分析できるのも嬉しいポイントです。
改善してほしいポイント
アクセス解析に慣れているなら別ですが、Ever/Propなどの概念を理解しないと本当に必要なインサイトは得られません。競合と比べてナレッジは多くないので、ベンダー企業の活用や作業メンバーへのトレーニングが活用への鍵を握る傾向にあります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
マーケティング効果の計測に使っていました。サイト上でのキャンペーン交換だけでなく、メールからの流入分析や離脱傾向を踏まえた施策のプランニングなど、使い倒していました。セグメントデータをキャンペーンマネジメントツールに送ってターゲティングメールを送ったり、レコメンドツールに連携してサイト上での接客にも活用していました。