運用にはスキルが求められるが計測対象に柔軟に対応可能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社のツールの場合、ひとまずタグさえ入れれば最低限の計測を開始することができることと比較すると、計測タグ側で設定する要素も多いためだと思われるが、計測を開始するための初期設定に時間がかかる印象を持ちました。
サービスの良い点に書いた内容と矛盾してしまいますが、簡易に計測を開始できる設定のパッケージがあると良いかなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

運営しているWEBサイトの流入経路別にみたトラフィックの比較、有料サービス購入に寄与しているコンテンツや広告メニューの見える化、これら指標のサイト運営関係者および管理職クラスの人への共有をスムーズに行えるようになりました。