クリエイティブ制作には欠かせません

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とても便利なツールなので、不満はありませんが、以下、改善してほしいポイントです。
■どうしても操作になれるまで時間がかかる。
■扱うデータが違うので仕方ないのですが、PhotoshopとIllustratorをうまく混ぜ合わせたツールが欲しい。。
■豊富な機能を有している反面、ツールの立ち上がりや動作が遅い（PCのスペックの問題も。。）
■請求・支払いについて、あまり融通がきかない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コンプリートプランを導入したことで、クリエイティブ制作に関するところは
全てAdobe製品で一気通貫の対応ができるようになりました。
「Illustratorだけ」「Photoshopだけ」ではできないこと（あるいは手間がかかる）が多かったですが、
コンプリートプラン導入により今ではスムーズに業務遂行ができています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

言うまでもなく、デザイナーの方、クリエイティブ制作の方には必須のツールだと思います。
遅かれ早かれ導入することになるかと思いますので、それらの職種の方は悩まずに導入されて良いかと思います。