非公開ユーザー
不動産賃貸|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者
企業所属 確認済
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少人数であれば管理者の管理がしやすい
グラフィックデザインで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
・管理者が一括してユーザーにライセンスを付与できるので管理が容易
・ユーザー情報や更新時期等が一目瞭然
改善してほしいポイントは何でしょうか?
・管理画面では確認できない不明瞭、かつ致命的なバグが散見され、都度カスタマーセンターに連絡する必要がある
・ライセンス更新時期を逃すとプランの変更ができない(もっとフレキシブルに対応可能にしてほしい)
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
・Adobe製品を扱うユーザーの一元管理ができるようになり、問い合わせにかかる工数の削減に繋がった
・ユーザー側での購入、更新手続きの手間を省くことができた
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