満足度は高い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

真っ先に解決して欲しいのはCreative Cloud Filesの同期が不安定なところ。会社で作業して、外出先でノートで続きをしようと思ってもデータ同期されておらず何も出来ないという事がよくありました。かなりいろいろ調べて対策も行いましたが解決出来ず。なので今はもう怖くて使っていません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理が楽です。古いバージョンも利用出来るし、メディア管理も必要ない。マシンが変わってもネットさえつながっていればセットアップも容易です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

これ1つだけで制作の仕事はほとんどまかなえます。後は使いこなせるかだと思いますので、日々の情報収集や鍛錬が必要だと思います。