機能としては申し分ありません。ただCC価格が気になる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コンプリートプランの価格がやはり割高に感じます。
また、PCのOSが古いとCCの利用ができないため他の機器の買い替えを余儀なくされたりします。
古いバージョンをもう少し長い期間利用させてほしいです。
（PCは5〜8年同機種を使う場合もあるし、周辺機器のプリンターなども同じくらいの期間利用する場合がある）
壊れていないのに、機器買い替えを余儀なくされ、コンプリートプランは結構な金額のため維持費が大変です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コンプリートプランを導入する前は、AiとPsとDWのみ利用していたのでPDFの修正作業などはAiに取り込んで作業、プレビューでファイル統括などを行っていましたが、winユーザーへの互換がないことがありファイル破損などがありましたが、Adobe Acrobatが利用できることになりその悩みが解決されました。