クリエイティブ職必携のツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

月額料金が高めなので、コストパフォーマンスに見合うかよく検討する必要があるかと思います。制作作業のない時期には解約できるのでその点では利用しやすいかなとも思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

バージョンアップ時には自動更新されるので、常に最新の環境で作業ができるのはそれだけでモチベーションが上がります。
CC以降は新しい機能や使い方のヒントを紹介するメールも定期的に届くので、積極的に学んで業務に生かそうという気持ちになり、実際に作業効率やクオリティの向上にもつながっていると思います。