色々あるけど結局これが無いと困る

改善してほしいポイントは何でしょうか？

初めて購入するときは料金体制や購入の仕方がサイト上うろうろしないとわかりづらかった印象。またあとから届くメールもたまに不可思議なものがある。（まだ入金していないのに「入金ありがとうございます」かと思えば「入金をお願いします」など）
ソフトの機能面としては言わずと知れたといった感じなので特に改善してほしいポイントなどはない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ちょっとしたデザインなどを気軽に社内で済ますことができ、自身で入稿できているのでライセンス分以上の価値を感じている。これだけのソフトが揃っているのでツール不足で困ることはまずない