導入ベンダ側での管理が困難なライセンス方式であり、顧客負担大

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用者一人一人にCCアカウントを作成してもらう必要があり、導入ベンダ側の支援としてはマニュアル提供するに留まらざるを得ないため、ベンダ側でアカウントの一括作成する等が可能になると良い。
また、バリューインセンティブプラン(VIP契約)と通常契約を混在せざるを得ないことも多く、ライセンス管理が煩雑となりがちな点も改善されるとなお良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

純粋な各製品機能においては、最高水準製品としてのデファクトスタンダードであり、Adobe製品群でしか実現出来ないものが多数あるため、RFP通りの機能を提供できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

必要なユーザには必須の機能が唯一提供されている。