adobeソフトのクラウドプラットフォーム

改善してほしいポイントは何でしょうか？

web用のソフトはかぶった機能があるようなソフトが出ては消えていくので、そのあたりは何とかしてほしい。
それなら旧マクロメディアのfireworksも共存させてほしかったです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

abobeのソフトを有意義に使うことで、高度な作業を行う事が出来ます。
契約していれば随時高額なソフトの申請、承認作業などを行うことなく最新版を使えるので無駄な手間などがかからずこのシステムは便利です。