使用したいツールの数により評価は変わる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

■ツールの起動の重さ
■サブスクリプションモデルの全て含むと単体売りの価格差
■バージョンによる互換性の排除
■バージョンアップによるUIの大きな変更

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各種ツールを使用しないとゲーム制作が現状業界的には不可能となるため、必須のものとなります。
全てのプロジェクトにおいて、リソースの作成に主眼を置くと、これ以上ないツールであり、
これ以外のツールが無い（少ない）というのが現状です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使用するしか選択肢があまりありません。
もちろん競合やニアリーとして、クリップスタジオなどありますが、
最終的な納品物としては、psdファイルを指定したり、指定されたりすること多いと思います。
ゲーム業界に携わるのであれば、使用するしかないでしょう。