細部の仕上がりが、圧倒的なクオリティを生みます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Adobe製品全般に言える事ですが、起動が若干重たいです。
高機能なソフトですので仕方がないですが、起動時の時間短縮は改善して欲しいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クオリティの高い動画が作れるというのが良いです。
特に解説動画等のレクチャー系では、解説音声の一瞬前にテロップがでると、視覚的にイメージを持てるので、内容の理解が早いです。
また、そのような事をクライアント様に説明させていただくと、非常に納得していただけるので、営業的にも良い結果がでてます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

迷わず選択されてよいと思います。
書籍等も沢山出てるのも強みだと思います。