生成AI機能
0非公開ユーザー
大学｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
業務改善に有効です（ペーパーレス化、承認処理の迅速化）
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ユーザーが初めて使用する際にマニュアルを細かく読まなくても操作が分かりやすい（導入時にユーザー負荷が少ない）
・ライセンスが同時アクセス数であること（ユーザー数によるライセンス体系でないこと）
・ステップ毎の設定が細かくできる点（処理者の相対指定、編集可能な項目、自動採番のタイミング）
・管理機能のユーザアカウントでのログイン
改善してほしいポイント
欲しい機能（まだR2で運用しているため、R3で可能になった機能を含むかもしれません）
・回付ルール設定情報のCSＶダウンロード機能
・業務カテゴリのフォルダ名が後から変更できないこと
・差戻し時に、再度初めから回付し直すのではなく差戻しをしたステップまでスキップできる機能があると便利
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ペーパーレス化により、結果として承認処理のスピードアップが図れたという点が第一ですが、コロナ禍以降の在宅勤務にも対応できたことも有益でした。
申請毎に回付ルールを細かく設定できることで、回付先の指定が分からないといったユーザーからの問い合わせもなく運用できています。負担軽減に寄与していると思います。
検討者へお勧めするポイント
シンプルにワークフローシステムを使いたいだけならば、他にも良い製品はあると思いますが、組織が少し大きかったり、様々な申請で利用することを想定していて、回付ルールを細かく設定して利用したい場合は、AgileWorksはかなり有用だと思います。
連携して利用中のツール
マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、レビューをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ペーパーレス化による承認処理のスピードアップ、およびコロナ禍における在宅勤務へのご対応に貢献できたこと、大変光栄に存じます。 また、申請ごとの詳細な回付ルールの設定により、ユーザー様からの問い合わせが減り、運用のご負担軽減に繋がっているとのお声、嬉しく思います。 「マニュアルを読まなくても操作が分かりやすい」という点や、ライセンス体系、そしてステップごとの細かな設定機能等についてもご評価いただき、大変励みになります。 ご要望として挙げていただきました事項に関しては、社内で共有し、今後の改善に向けて検討を進めてまいります。 今後もご利用いただく中で、ご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にサポート窓口までご連絡ください。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。