生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
優れたワークフローシステム。すべて紙に頼っていた、社内の申請事をペーパーレスでほぼ実現した。
紙がなくなる代わりに、自分の申請の状況が可視化されるため、手戻りも削減。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入時の設定次第で、機能が台無しになる可能性がある。テンプレートの用意があると助かる。そのため導入時にが発生した。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ペーパーコストのダウンが大きい。紙ベースの手続きより断然仕事がはかどる。手続きごとに書類(実際には紙ではない)の一覧性があり担当部署への問い合わせも減った。
非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一般的なワークフローと比較して、良いポイントとしてはユーザ側でワークフローの管理・変更が行えるところ。
Webベースでクライアントソフトが不要なところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数部署約1,000人程度で利用しているが、処理が重くなってきている。
特に重いのが申請書検索。
数十秒レスポンスが返ってこない。
検索レスポンスについては改善を期待したいところ。
また、1日数十件のワークフローを承認する者としては、
一括承認の機能も欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
早期にワークフロー運用・変更管理まで自社で行える想定で導入。
その目的は問題なくクリアし、ワークフローも直観的でユーザトレーニングなど無しで導入が行えた。
ただ、ワークフロー申請種類の利用拡大（ワークフロー申請書の増加、ワークフローの増加）に伴って、自社で変更作業を行うのが難しくなり、結果派遣社員を追加して、本ワークフローの対応を行ってもらっている。
本製品機能として、他システム連携などもあるため、もっと活用していきたいと考えている。
経営戦略部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 >複数部署約1,000人程度で利用しているが、処理が重くなってきている。 多くの業務にご利用いただきありがとうございます。 検索処理の重さにつきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 今後の製品開発にて、より軽量化出来るよう努めてまいります。 また、実際の運用やデータ量に応じた環境をご用意いただくことで処理を軽量化できる可能性もございますので、宜しければ販売代理店様、または製品サポート窓口までご相談頂けると幸いです。 なお、仕事画面のみ且つフォーム毎にはなりますが一括承認機能を用意しておりますので是非ご利用ください。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜IT管理者
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単な処理や分岐程度であれば、ノンプログラミングで使用することが可能で、導入の敷居が低く感じられる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
既知の不具合として放置されている不具合が複数あるので、できる限り早く対策を行ってほしい
現在の最新バージョンが2.10であるが、初期から放置されているものもある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
本社、子会社を含めた共通のワークフローに対して、今までは管理が紙ベースだったので非常に大変だったが、1つのシステムで一括管理できるようになり、紙資源使用量の削減などに貢献できた
経営戦略部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 >本社、子会社を含めた共通のワークフローに対して、今までは管理が紙ベースだったので非常に大変だったが、 >1つのシステムで一括管理できる＞ようになり、紙資源使用量の削減などに貢献できた お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 ▪️改善ポイントについて 既知の不具合について、ご不便をお掛けしておりお申し訳ございません。 お客さまが快適にご利用できるよう、改善に努めさせていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一ユーザとして利用していますが、ワークフロー完了後にほかのシステムと連携し、ユーザアカウント発行や業務処理を進めることができる。
必要に応じて任意の承認者や報告者を設定できるので、柔軟なワークフローの構築ができるだろうという予測ができる。
見た目のイメージも通常の書類に近いものにできることから、ユーザとしては紙からの移行はわかりやすいかと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
インターフェースがわかりにくい。
申請書の作成、承認/審査の画面があるが、役職者以外は基本的に申請書の作成が多いはずなのだが、申請書の回付状況が最初に表示される。例えば、マネジャーと言った承認者は書類回付の画面が初期表示となり、一般職は書類作成が初期表示になるといった制御が行えるか、ユーザ側の設定で初期画面を変更できると使いやすさが向上すると思われる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
さまざまな帳票が電子化されていき、紙の回付が減ったことで承認スピードが速くなった。本社（東京）と地方（大阪など）との間で書類が行ったり来たりすることが無くなった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
数多くの拠点を持つ企業には、資料回付のスピードを上げる意味では利用価値がある。元々の書類とほぼ同じ見た目のフォームが作成できるのは、過去からその書類を利用してきた人にとっては、電子化されたのみで書き込む内容は変わらないので、移行に対するアレルギーも少ないと考えられる
経営戦略部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 >>見た目のイメージも通常の書類に近いものにできることから、ユーザとしては紙からの移行はわかりやすいかと思います。 お褒めの言葉誠にありがとうございます。 改善ポイントに記載いただきました操作ユーザー毎の画面表示設定につきまして、 今後の製品開発の参考として開発チームに報告させていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
精密機械｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スキル不要で簡単にワークフローが作成可能です。
開発にはツールを使用しますが、Visioを使うような感覚でドラッグ&ドロップするだけで入力画面が作成可能です。
開発が非常に簡単なため、新入社員や部門メンバーに少し教育をするだけで、各自がワークフローを作成する事が可能です。
承認フローも「組織」+「役職」で承認者を自動設定可能なため、組織変更などが発生した場合でも承認者のメンテナンスが不要です。
また、「基準日」を設けており特定の日から組織や役職などを適用する事が可能なため、事前にメンテナンスをしておけば、発令当日に自動で新組織が適用され、重宝しております。
iPhoneなどのスマートフォンにも対応しているため、外出時からでも簡単に承認が可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
社内では検索機能が大不評です。
検索を行うためには[詳細検索]→[特定のフィールドを指定]→[検索キーワードを入力]という手順を踏まないといけず、非常に手間がかかります。
また、ユーザーはどこに検索対象文字が入っているかもわからないため、現状ではあまり検索が使われていない状態です。
ユーザーとしてはGoogle検索のように、1回検索すれば全データの検索をイメージしておりますので、1回の検索で全項目を検索できるような全文検索機能を実装してほしいです。
画面ではUIが独特なため、導入当初は相当混乱がありました。
また、クリックする箇所が画面の上だったり下だったりと、動線がめちゃくちゃなため、改善を行ってほしいです。
また、標準機能では特定条件でのメール自動送信ができないため、別途JAVAで開発する必要がある。
標準機能で特定条件でのメール自動送信ができるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スキル不要で非常に簡単にワークフローが開発できるため、開発側は非常にメリットがあります。
簡単なワークフローであれば2時間もあれば作成できるため、外部委託が不要になり、開発費用を非常に抑える事ができました。
経営戦略部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 また、多くのお褒めの言葉誠にありがとうございます。 改善ポイントに記載いただきました検索機能、動線などにつきまして今後の製品開発の参考として開発チームに報告させていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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経営戦略部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 >優れたワークフローシステム。すべて紙に頼っていた、社内の申請事をペーパーレスでほぼ実現した。 >紙がなくなる代わりに、自分の申請の状況が可視化されるため、手戻りも削減。 お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 >導入時の設定次第で、機能が台無しになる可能性がある。テンプレートの用意があると助かる。そのため導入時にが発生した。 貴重なご意見ありがとうございます。 機能の有用性を鑑みた設定例の用意を検討させていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。