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その他サービス|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
定期集計の手作業をなくしてくれた頼れる一手
文章生成AIで利用
良いポイント
マーケティング部門だと、月次・週次でいろいろなソースからデータを集めることが多いんですが、ソースが違えばフォーマットも違う。以前はそのたびに手作業で列を並び替えていました。Converterで変換ルールを一度作っておけば、次回からはファイルを投げるだけで変換済みデータが出てくるので、「一度作ったら終わり」という感覚が定期業務にすごく合っています。画面もシンプルで迷わず使えるので、メンバーへの引き継ぎもスムーズでした。
改善してほしいポイント
定期処理としての使い方が増えてきたので、スケジュール実行や自動トリガー機能がほしいです。今は担当者が手動でファイルをアップロードして実行しているのですが、「毎週月曜の朝に自動で変換して出力する」みたいな設定ができると、完全に手を離せる業務になるかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
毎月の会員向けメルマガのセグメント配信で効果を実感しました。配信リストはCRMと施設の受付システム、2つのソースを合わせる必要があり、形式がまったく異なっていました。以前は担当者がExcelで手動でマージしていて、確認込みで毎月2〜3時間かかっていました。それぞれの変換ルールを作って統合フォーマットに揃える流れを組んだところ、作業時間が20〜30分程度に短縮しました。さらに手作業による列ずれや貼り付けミスがなくなって、配信エラーの発生件数も減りました。
検討者へお勧めするポイント
一度ルールを作れば、次回以降は流すだけなので、繰り返しの業務ほど効果が出ます。IT担当者を介さなくても設定できるレベルなので、マーケや営業の現場部門が主体的に動ける点も、個人的には大きなポイントです。
新しいフォーマットのファイルを取り込む際に、AIが項目マッピングの候補を自動で出してくれる機能が地味に助かっています。新しい提携先から初めてデータをもらったとき、以前は変換ルールの設定だけで膨大な時間がかかることもありましたが、今はAIの推定候補を確認して承認するだけでほぼ完了するので、新しいデータソースへの対応がかなり早くなりました。
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