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ビル管理・オフィスサポート｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
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社内外のアンケート分析や問い合わせ対応にも。
テキストマイニングツールで利用
良いポイント
単純なテキストマイニングだけでなく、感情（ネガ・ポジ）も分析してくれる。長文であれば、ChatGPTで要約もしてくれるので、かなり時短になる。辞書を持たせられるのもGood。また、画像やPDFでもダウンロードできるのが嬉しい。
改善してほしいポイント
解析結果のスコア等の表示や見せ方が分かりにくく、社内で理解を得にくい。分析に知見を持っている人が少ないので、分かりやすい指標で出してほしい。パーセント表示など。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内アンケートを実施した際のポジネガを分かりやすく理解できる。口コミに関しても課題が見えてくるので、対策をすぐに検討して伝えやすい。あとはとにかく早く、手作業とは比べ物にならない。
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