生成AI機能
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久慈 秀斗
サイバーエース｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
投稿日：
営業OJTの仕組み化
良いポイント
昨今、ZOOM商談が中心になっていますが営業商談においてどうしても属人化してしまう課題がありました。録画機能を使うことで顧客とのお打ち合わせを営業メンバーでお互いにFBKしあう時間を設けることで反面教師ではないですがかなり共通言語化できております。また顧客のパーソナルなキャラクターにあわせて資料作成もできるので情報共有の観点でも利用させていただいてます。
改善してほしいポイント
人がどれだけトークしているかのシェア率が出る機能があるのですが、AIで実施していると思うのですがこの精度がもう少し高まると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
より高度な情報共有。特に顧客のキャラクターを反映した資料作成の部分が改善しました。
例えば、営業出身でマーケティング部に異動になった方が顧客向き合いで噛み砕いた表現で次回提案をしたほうがいいなどを理解できるなどのメリットがあります。
営業の育成。商談においての与件化率向上。こちらも具体的には毎週金曜日にチームメンバーでお互いに録画内容をみながらFBKをしあっています。知識は教えることができても、コミュニケーション力や質問力はどうしても教えにくいのでそれを疑似体験できるメリットがあります。
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マーケティングチーム
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レビューのご投稿ありがとうございます！また、自動録画機能をご評価いただきありがとうございます。 チーム内での共通言語化、情報共有においてaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 いただきました話者分離については、日々改善を繰り返しておりますので次回アップデートをお待ち下さいませ。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。