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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
商談の録画と文字起こしが自動で行われるため、議事録作成の手間が大幅に省けました。また、成績優秀な営業担当者のトークをチーム全体で簡単に共有・学習できる点が非常に気に入っています。新人教育のスピードが上がり、チーム全体の営業力の底上げに貢献していると実感しています。
改善してほしいポイント
文字起こしの精度は全体的に高いですが、業界特有の専門用語や社内用語が正しく変換されないことが時々あります。事前に独自の単語を辞書登録できる機能が追加されるとさらに嬉しいです。これにより、商談後のテキスト修正の手間がさらに省け、議事録の完成度がより高まることを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前はオンライン商談の後に議事録を作成し、SFAに入力するまでに多くの時間を割いていました。aileadを導入してからは、商談が録画され、AIで自動文字起こしされるため、議事録作成の手間が劇的に削減されました。結果として、営業担当者が顧客への提案準備やフォローアップなど、本来のコア業務に集中できる時間が増えたことが最大のメリットです。また、テキスト化された商談記録により、社内メンバーへの情報共有もスムーズになりました。
生成AI機能へのレビュー
商談後の議事録作成・要約にかかっていた膨大な工数の削減 商談ごとに30分から1時間ほど費やしていた議事録の作成やSFAへの共有作業が、AIによる自動文字起こしと要約によって大幅に短縮・自動化されました。 商談のブラックボックス化と情報共有漏れの解消 担当者しか把握していなかった商談のやり取りや顧客の生の声を、AIが要点として自動で整理してくれるため、チームや他部署（プロダクト部門やマーケティング部門）への情報共有がスムーズになりました。
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