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ailead

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ailead

4.9

株式会社バベル

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\\ ZoomやGoogle Meetアカウントと連携するだけでかんたん導入！ // ailead（エーアイリード）は、商談の記録業務...

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aileadの評判を全34件のユーザーレビュー・口コミで紹介

Name: ailead
Brand: 株式会社バベル
Rating: 4.9 (34 reviews)

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ベンダーが選ぶピックアップレビュー

投稿日：2022年03月05日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

人事・教育職
導入決定者

不動産売買
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

自動連携で業務フローを全く変えずに利用できるのがありがたい！

良いポイント

4つあげます。

①業務フローを変更無しで利用可（一番嬉しい）
弊社ではGoogleカレンダーが共通ツールで、aileadは自動連携をしてくれるので”社内関係者や社外取引先との打ち合わせをGooglemeetをONにして登録しスケジュール調整をする”といういつも通りの行動をするだけで、WEB会議が始まると自動でbotが入ってくるという仕組みです。何も業務フローを変更することなく議事録と録画ができているのは感動ものです。

②保存先（データ使用量）を気にしなくていい
保存先はaileadのクラウドに保存されますので地味に嬉しいです。システム部より「データ使用量が...」とか小言を言われることがありません。

③カスタマーサービスのスピード対応
何か相談を投げかけると即日にレスをいただき、具体的に動いてくださる点に安心感を覚えています。

④新規サービスなので更なる改良が期待ができる
もう完成しきったツールではなく、日々改善をされている印象があります。実際に録画後に起動する文字起こし速度が導入からまだ短期間ですが、確実に早くなっていて改良スピードに驚いています。

改善してほしいポイント

今は困っていることはありませんが、しいて言うなら「文字起こしデータをDLできる機能」がつけばより便利になる気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　私は事業会社で採用をメインとする人事職をしておりまして、部下含め3名で10社弱のグループ企業の正社員・パート社員・派遣社員の採用活動をしております。ポジションにすると約50前後の採用ポジションがあり、各社の役員や各事業部の管理職そして数多くの取引会社様との打ち合わせを日々こなしておりました。

　課題は、打合せが多すぎて議事録が追い付かない点と弊社がGoogleworkplaceの契約が録画ができないプランで締結しておりプランアップは全社員分しないといけないので不可という状況であったことです。録画問題はZOOMで解決する場合がありましたが、結局は議事録を作る必要は変わらずなのでこの点を課題に感じ色々調べた中でaileadと出会いました。

　効果は上のいい点でも記載しましたが、録画と文字起こしを自動でしてくれるという画期的な機能に感動し議事録に割いていた時間は全て無くなりました。また動画をDLし共有することもできるので、関係者に共有したり取引先様にご提供し連携するのも効率化を致しました。

検討者へお勧めするポイント

弊社と同じような悩みがおありの方にはお勧めです。

連携して利用中のツール

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投稿日：2022年03月18日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

経営・経営企画職
導入決定者

人材
20-50人未満
契約タイプ有償利用

営業組織だけでなく連携部署への共有も簡単に

良いポイント: 弊社では、サブスクリプションモデルの事業を運営しており、
主に、フィールドセールスの部署でaileadを活用しています。
aileadで録画した商談は、インサイドセールスが自分で取得したアポイントの内容の確認ができる他、
カスタマーサクセスへの引き継ぎの際にテキストでは伝わりづらい情報を録画で確認してもらえるなどと
関連部署への情報共有が非常に行いやすくなりました。
改善してほしいポイント: aileadの管理権限ごとに使える機能や閲覧できる範囲などがもう少し分かりやすいとメンバーへの案内が行いやすいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: ailead導入前はフィールドセールスメンバーが個々にWeb商談を行っており、その商談内容をSFAに入力された情報でしかキャッチアップできませんでしたが、aileadの商談内容を確認することで価格の交渉や解決策の提示内容などをどのように行っているかや定性的な情報を収集でき、メンバー個々にフィードバックを行いやすくなりました。
新しく入社したメンバーにも録画を共有することでオンボーディングにも役立てています。

連携して利用中のツール

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投稿日：2022年03月11日

Suzuki Shunsuke

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

メリービズ株式会社
その他一般職
ユーザー（利用者）

その他サービス
20-50人未満
契約タイプ有償利用

aileadで私のセールス人生大きく変わりました！

良いポイント

商談内容について自動で文字起こしされる。その内容は完璧と言い切れないが、体感6-7割くらいの精度なので手直ししなくても、それをもとに振り返るには十分なレベル。商談内容の振り返りを行う際、先ずコメントを見て、振り返りたい情報を話している時間帯のあたりをつけ、そのコメントをクリックするとそこにジャンプ出来、すぐに録画が再生できるので、単純に動画を振り返る場合と比べて圧倒的に効率的に振り返り作業が出来ます！

改善してほしいポイント

特にありませんが、文字お越しの精度がもう少しだけ上がれば文句のつけようのないプロダクトになると思います！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

振り返りたい情報を話している時間帯のあたりをつけ、そのコメントをクリックするとそこにジャンプ出来、すぐに録画が再生できるので、単純に動画を振り返る場合と比べて圧倒的に効率的に振り返り作業が出来ます！短時間で多くの商談を振り返りが出来ることにより、セールストークを大幅に向上させることが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

aileadは、用途に応じて様々なシーンでお使い頂けます！

例1)社員教育・チームの営業力の向上
→商談動画を時間指定で共有が出来るので、刺さるトークスクリプト等を効率的にチーム内に拡散し、チームの営業力向上に寄与します。

例2)商談における聞き漏らし防止
可視化されたスクリプトを追うことで、効率的に商談内の事実確認が出来ます。

連携して利用中のツール

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投稿日：2022年03月11日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

メリービズ株式会社
営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

会計、税務、法務、労務
20-50人未満
契約タイプ有償利用

営業の属人化からの脱却

良いポイント: ■機能面
・外部連携(GoogleMeet,Zoom)によりミーティング開始と同時に自動で録画を開始できるため手間が省ける。
・他のユーザーの録画も一か所に保存されるため自分以外の録画も見やすい
・再生時1.0倍,1.2倍,1.3倍…と細かく設定できるので振返り時間が短縮できる。
・自動文字起こし機能からその場面の動画再生ができるため、見たい場面にピンポイントで飛ぶことができる。
改善してほしいポイント: ・文字起こしの精度：専門用語やよく使う文言を認識できるように登録できる機能があると嬉しい。
・文字起こしのデータをダウンロード又はコピーできるとそのまま議事録として使えるので機能追加してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: ■属人化の解決
・オープンな場に録画記録が残るため、それまでブラックボックス化していたセールストークが見える化された
・うまくいった商談のトークをストックできる
■新人育成
・商談FBの際に実際の動画を見ながら振返ることで商談担当者自身の認識と客観的に見直した時のギャップを捉えることができる。
・コメント機能の活用によりピンポイントでFBを行う事ができる。

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投稿日：2022年03月11日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

エン・ジャパン株式会社
営業・販売・サービス職
導入決定者

人材
1000人以上

使い勝手がいい。

良いポイント

当社はBtoBの営業スタイルとなり、新規事業ということもあり
社内MTG、外部企業との商談など広く業務が多岐にあり、ほとんどWebミーティングを
利用しています。(zoom、GoogleMeets等)

その際に100％aileadを活用し、
・MTG内容の自動文字お越し
・商談内容の標準化、データ管理
・話者分析
などかなり利用しています。

その中でも特に重宝をしているのは、zoomを起動すれば自動で
aileadにて文字お越し及び録画ができる点です。通常のサービスだといちいち
録画ボタンやファイルのアップロードなどが必要ですが、通常業務と変わらず利用できる点を
最も評価しています。

改善してほしいポイント

主に3点あります。

①録画の際に、パーソナルMTGでは利用できない点です。
基本は、毎回予定の作成がzoom上で必要になるため

②フォルダ管理の階層を作成できること
様々なミーティングがあり、フォルダ管理をしてすっきり整理したいという意図です。

③権限管理
今のところ全員が同じ動画が見える状態になっているため
役職レイヤーごとで分けれるとなお嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規事業のため、業務の型がありませんでした。
今回は営業部にて導入をしたのですが、全員が同じクオリティでオンラインの商談スキルを
標準化する必要がありました。

まだ教える時間もなく、動画として常に残せる点、分刻みで商談の構成を切り取り
メンバーにコメント付きで共有できるため育成コストを最小限にでき、立ち上がりの
スピードも通常より向上できた認識です。

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役に立ちました

投稿日：2022年03月11日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

会計・経理
ユーザー（利用者）

会計、税務、法務、労務
20-50人未満
契約タイプ有償利用

超属人化営業からの脱却への第一歩

良いポイント: ・他のWEB録画・文字起こしツールと異なり、主要WEB会議ツール（Zoom、Meet）に制限なく、現在のオペレーションを大幅に変更することなく使用することできる
・商談の中でポイントとなった箇所のみを切り取り、コメントも残すができ、社内ナレッジとしてURLを蓄積できる
・社内MTGや録画が不要なMTGを、画面上で簡単に選択して、除外することできる
・他のWEB録画・文字起こしツールと異なり、aileadは、録画の保存容量を気にすることなく、無制限に利用できる
改善してほしいポイント: ・あえて挙げると、録画機能の作動中は、aileadのアイコンが画面上に表示されるが、そちらの画面背景を選択できると嬉しい
・他のWEB録画・文字起こしツールより、圧倒的に文字起こしの精度が高いが、より改善されるとさらによくなる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: ・メンバー個々の経験/スキルを個人に閉じずに流通させることができ、組織としてのパフォーマンスをより向上させることに貢献した
・動画を活用することで、個人スキル向上・受注率向上/メンバー育成/案件共有・顧客体験向上に貢献できる

連携して利用中のツール

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投稿日：2022年03月10日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

経営・経営企画職
導入決定者

会計、税務、法務、労務
20-50人未満
契約タイプ有償利用

営業改善の種々のアジェンダに対して他面的にアプローチできる

良いポイント: ・議事録作成コストの低減
・セールスメンバーの商談の見える化
・新入社員オンボーディングにおける研修コンテンツとしての活用
・商談録画部分共有によるTips展開
・商談解析スタッツを活用したデータドリブンなスクリプト分析
・顧客の属性/期待値/パーソナリティなどについて解像度高くCSへの引き継ぎが可能になる
改善してほしいポイント: ・タグ付与機能
┗現状フォルダ分類機能があるが、様々な目的に即した活用を踏まえると一つの動画に複数のタグを付与できる機能が欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: ・各セールスメンバーのノウハウ見える化/共有コストの低減
・The model型組織のおける組織間の案件引き継ぎ制度の向上
・動画録画オペレーションの大幅な工数削減（ZoomやMeetでの録画/管理と比較して）
・議事録作成コストの低減

連携して利用中のツール

Google...

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役に立ちました

投稿日：2022年03月10日

久慈秀斗

企業所属確認済
コンタクト

サイバーエース
宣伝・マーケティング
導入決定者

情報通信・インターネット
100-300人未満

営業OJTの仕組み化

良いポイント: 昨今、ZOOM商談が中心になっていますが営業商談においてどうしても属人化してしまう課題がありました。録画機能を使うことで顧客とのお打ち合わせを営業メンバーでお互いにFBKしあう時間を設けることで反面教師ではないですがかなり共通言語化できております。また顧客のパーソナルなキャラクターにあわせて資料作成もできるので情報共有の観点でも利用させていただいてます。
改善してほしいポイント: 人がどれだけトークしているかのシェア率が出る機能があるのですが、AIで実施していると思うのですがこの精度がもう少し高まると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: より高度な情報共有。特に顧客のキャラクターを反映した資料作成の部分が改善しました。
例えば、営業出身でマーケティング部に異動になった方が顧客向き合いで噛み砕いた表現で次回提案をしたほうがいいなどを理解できるなどのメリットがあります。
営業の育成。商談においての与件化率向上。こちらも具体的には毎週金曜日にチームメンバーでお互いに録画内容をみながらFBKをしあっています。知識は教えることができても、コミュニケーション力や質問力はどうしても教えにくいのでそれを疑似体験できるメリットがあります。

連携して利用中のツール

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投稿日：2022年03月10日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

人材
20-50人未満
契約タイプ有償利用

営業品質の改善に活用しています！

良いポイント

優れている点・好きな機能
・コメント機能があり、商談のフィードバックを共有できる
商談での良かったポイントや改善できるポイントをコメント機能を使いセールスチームで共有することができる
・トーク比率の可視化ができ、改善ポイントが抽出しやすい
商談内で話をした割合が表示されるので、商談相手が良く話してくれている部分や会話が弾んでいないポイントを振り返ることで、パフォーマンスの改善に役立てることができる
・他ツールと連携ができ、業務フローを変更する必要なく使用できる
Google MeetやZoomを使用しており、自動連携されるため非常にありがたいです。WEBでの会議が始まると、botが自動入室する仕組みのため便利です。

改善してほしいポイント

・文字起こしの精度向上
現在の文字起こしの精度でも十分ですが、より改善されるとありがたいです。
フィラーの割合等も可視化できると非常に嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・営業手法の属人化解消
セールスメンバーの商談動画を視聴することで、チーム全体でナレッジ共有やスキルの平準化ができています。
コメント機能を使うことで、とくに共有したいポイントをマーキングできる点がありがたいです。

・議事録作成コストの削減
自動で文字起こし機能があるため、商談中に議事録を作成するコストが減りました。
商談中は相手との会話に集中でき、商談の品質向上に役立っていると実感しています。

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投稿日：2022年03月04日

井上佳洋

企業所属確認済
コンタクト

Ｄｅｌｔａｎ株式会社
経営・経営企画職
IT管理者

情報通信・インターネット
20人未満
契約タイプ有償利用

振り返り、議事録、情報連携に最適なサービスです。

良いポイント

・精度高く会話が文字起こしされること
=>多少誤認識はあるものの、そのまま議事録として使えるレベルで会話を文字起こしできます。弊社では毎朝の定例Mtgで必ず使用して、次のアクションを具体的にし、業務につなげています。

・会話に対してコメントができること
=>商談で使用した際に気になる箇所だけをピンポイントでコメントしかったり、参考になる会話を抜粋して成功事例として横展開したかったりするのですが、それがかんたんにできる機能があります。

・かんたんに打ち合わせを録画できること
=>弊社ではZoomで利用していますが、連携はかなりかんたんでした。

・サポートが丁寧なこと
=>しっかり使いこなせるようになるまで、かなりの時間を使ってサポートしていただきました。

改善してほしいポイント

文字起こしの精度がもっとあがると良いなと思っていますが、現状で十分満足しています。あと、同じ画面で複数人話をした時に、話者を声質でわける機能があるとさらに良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有するために時間を要するという課題に対して、少人数しか出ていない打ち合わせを録画し、動画を他のメンバーに共有するだけで共通認識が取れるようになりました。また、商談のようなハイコンテキストなコミニケーションの場では、文字だけでは理解しづらいのですが、空気感を含めて知ることができ表面上だけではない理解を得られました。

検討者へお勧めするポイント