非公開ユーザー
株式会社プラスアルファ・コンサルティング|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
営業の振り返りで利用しています。
良いポイント
ZoomやGoogle Meet、Teamsと連携して、商談を自動録画・文字起こししてくれます。トップの営業マンが何を話しているのか、受注・失注の分かれ目がどこかを後から誰でも確認できるのはかなりいいですね。
改善してほしいポイント
専門用語や業界特有の略語、あるいは複数名が同時に話し始めた際に、たまに文字起こしが崩れることがあります。特に「固有名詞」の間違いはAI要約の精度にも直結するため、ユーザー辞書の登録をもっと直感的にできるようにするか、業界別の特化モデル(IT、医療、建設など)の選択肢を増やしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
売れる営業マンがどのような型やセールストークで営業プロセスを進めているのかが見えなかったが、そこが見えるようになり、組織横断で営業を標準化できるようになったのがかなり良いです。
検討者へお勧めするポイント
・営業の見える化、標準化、人材育成
・社内共有の工数削減
・面接評価のフィードバック
▼メリット ・AIが商談の質を評価し、「次はここを確認すべき」とサジェストしてくれるので、次のアクションに迷いがなくなった。 ▼デメリット ・商談中の「笑い」や「盛り上がり」といった熱量は、文章では表現しにくい。非常にロジカルな要約になりがちです。
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