aileadの評判・口コミ 全125件

改善してほしいポイント

・文字起こしの精度があやしいときがあるので、その際は改めて音声データを聞かないとわからないときがある。
・データが増えてくると、検索やアクセスに少し時間がかかる。フィルタの絞り込みの自由度が高くなってほしい。
・トピックの要約からさらに進んでアクション提案みたいな内容があると、さらに使い易くなるかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは各々メモを取るか、議事録担当が会議や顧客との打ち合わせの内容整理など行っていたが、話の行き違いなどが発生していた。
aileadを導入してからは、会議の録画や文字起こしを通じて「お客さまがどこで迷っているか」「会議のポイントやタスク」など重要な箇所を抜き出しやすくなった。また、ちゃんと映像で残ってるので言った言わないの話の行き違いもなくなった。

これからどう動くかを明確に共有できるようになったので、振り返りやタスクの確認に取られる時間を1割ほど削減できたように感じる。

検討者へお勧めするポイント

議事録的な要約はポイントの整理を早期に抜き出すのに役立っている。

改善してほしいポイント

文字起こしの精度がやや低いように感じる。
体感としては80%ほどが正確に文字起こしされている。もう少し精度が高くなると、議事録を書く時や動画を見返すときに役立つように思います。それ以外は特段不便な点はなく、満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

◎営業力の向上
営業パーソンが他者の動画を見て自ら学ぶことや、コメントによるフィードバックで営業力が高まったように感じます。
また、マネジメント層のフィードバックの仕方も学ぶことができたのは嬉しい誤算でした。

改善してほしいポイント

自動翻訳機能があるのですが、あまり機能していません。
ほぼ誤訳されています。
あまり活用していないですが、改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・トークスキルの改善
課題に貢献した機能・ポイント
・録画の見直し、社員の共有
・話す時間の割合の表示

改善してほしいポイント

連携機能が複雑。初期設定と、呼び込みするためのステップが煩雑なので気軽に使えるものとは少しいいづらい。もっとアプリ連携なしに半ば自動的にすべての会議を収録するようなサービスになってくれるとなおよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議の議事録の作成、及び要点のまとめと整理における課題を、AIの力を使って便利に解決してくれた。特に、長時間の会議においては、いくら最後に議題のまとめ、ネクストステップをまとめたつもりでも、忘れていた議題や、こぼれ落ちていたアイディアやトピックスがつきもの。それらを、ただ文字起こしするだけでなく、要約を通じて明確に可視化することで会議のいわゆる抜け漏れの低減につながっている。

生成AI機能へのレビュー

5.0

長時間の会議の内容の要約生成、議事録作成に役立った。ただaileadを会議に招待しておくだけで自動的に議事録だけでなく、もっと本質的な会議のトピックス抽出がされるのはメリット。デメリット自体は特に無い。

改善してほしいポイント

要約やフィードバックに大きな影響ではないが、たまに、文字を正しくキャッチアップできないことがあるため、精度をあげてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

googleカレンダーに同期させると、自動でMTGに入ってくれて録画してくれるため失念する可能性がなく、そこに参加していないメンバーにも共有することができるため、MTG内容をまとめて、連携する工数が削減できた。

検討者へお勧めするポイント

使ってみると利便性を実感し作業効率が向上するため、まずは一度使ってみるといいと思います。

改善してほしいポイント

録画画面のサイズが少し小さいため、長時間の視聴時に目が疲れることがあります。

引き継ぎをさらに効率化するために、重要ポイントや次のアクションをタグ付けできる機能があると便利です。また、複数の商談を横断して分析し、特定の顧客との会話パターンや要望の変化を時系列で追跡できる機能があれば、長期的な関係構築に役立つと思います。

将来的には、商談内容から自動で次のアクションや提案を生成してくれる機能や、チーム内の優秀な営業担当者の商談スタイルを学べるような事例ライブラリ機能があれば、さらに価値が高まると思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

aileadの導入により、最も大きな成果を感じたのは「言った言わない問題」の完全解消です。以前は顧客との認識相違が発生していましたが、録画データという客観的証拠があることで、これがゼロになりました。
これにより、商談から契約までのプロセスがスムーズになり、トラブル対応に費やしていた時間を他の業務に充てられるようになりました。
また、社内の引き継ぎ品質が劇的に向上しました。以前は担当者変更時に平均3回のミーティングと大量の資料共有が必要でしたが、aileadの導入後は1回のミーティングで十分になり、引き継ぎ時間が約70%削減されました。

新担当者は過去の商談録画を視聴することで顧客の反応や要望を直接確認できるため、顧客との関係性維持が格段に容易になりました。

商談時間の活用効率も向上しています。会話を録画していることで、メモを取る時間が減り、顧客との対話に集中できるようになりました。これにより商談の質が向上し、顧客満足度調査のスコアが上昇しました。

検討者へお勧めするポイント

aileadの導入を検討されている方へ特にお勧めしたいのは、まず「試してみる価値がある」という点です。
オンライン商談ツールとして単純に連携するだけで、これまでの業務フローを大きく変えることなく、すぐに効果を実感できるでしょう。
特に商談内容の「事実確認」に課題を感じている組織には非常に有効です。「言った言わない問題」に悩まされている場合、aileadの録画・文字起こし機能は、社内外のコミュニケーションの質を劇的に改善します。顧客との認識齟齬が減ることで、信頼関係構築のスピードが格段に向上します。
また、チームでの情報共有や引き継ぎに時間がかかっている組織にもぴったりです。営業担当者の異動や休職、退職などがあっても、商談履歴が全て可視化されていることで、新担当者への引き継ぎがスムーズになります。これは特に長期的な顧客関係が重要なB2B企業にとって大きな価値があります。
営業力強化を目指す組織にとっては、ベストプラクティスの共有ツールとしても活用できます。成功事例となる商談を全社で共有することで、効果的な話法や質問技術、顧客対応などのノウハウを組織全体に浸透させることができます。

改善してほしいポイント

参加者名が議事録ツールで強制固定なこと。複数選択可能になると望ましい。テキストデータの編集モード等もあると良いと感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客との商談履歴の記憶探索の効率化
特に外部招待される場合のウェブ会議では、自社でアジェンダを用意できていない【招待される側なのでハンドリングが相手側にある】ことも多いため、議事録を取るのに苦労していたがこれがあると大変助かる。

改善してほしいポイント

手動でのBot招待がもう少々シームレスになると、より活用具合が上がると感じています。また、好みの問題であるとは思いますが、文字おこしの精度が100％により近づくとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【導入前の課題】
・議事録を取りながらの商談で商談に集中できない
・議事録を取っていない
・メンバーからの報告の正確性が判断できない
・全員の商談FBをできない
・商談をみられていないため正しいFBができているか判断できない

【導入後の効果】
・議事録をaileadに任せられるようになったため、商談に集中できる
・リンクを共有すれば議事録の共有ができる
・商談内容を正しく把握できる
・商談同席しなくても商談FBができる
・ファクトをみながら商談FBができるためより効果のあるFBができていると感じる
・他人の動画も見られるため、勝手に勉強する機会が提供できる

【導入時の工夫、苦労】
サービスはシンプルであるので仕様面での苦労は特になかったですが、セールスイネーブルメント文脈で上司を説得することは難しかったと思っています。そんな中で営業さんがROI出しの参考数字なども出してくれるため、推進の補助になり助かりました。

検討者へお勧めするポイント

セールスイネーブルメントツールとしてまず機能する、という点はもちろんなので各点数を高く付けておりますが、それだけではなく導入にあたってのサポートや導入後のサポートも手厚く、推進者として非常に動きやすい状態を作っていただけるという点が良いです。今の時代、機能性だけではなく、サポートの手厚さや的確さもサービスの評価としてあると感じているため、その点でも非常に満足度が高いです。

改善してほしいポイント

文字起こしの精度（現在も高いが今以上の制度があると嬉しい）
オンタイムで文字表示などがあるとさらに良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

面接の可視化
これまでクローズ環境だった面接の場がaileadにより明瞭な場にすることができるようになった。
また、文字起こしとしてあとで確認し、正確な判断ができるようになった。

改善してほしいポイント

文字起こしの精度が少し改善の余地があるかと思います。
またその他営業ツール(NotionやHub Spot)との連携も強化していただけるとさらに使いやすいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業のタスクもれや議事録、新人のオンボーディングに活用しております。
営業精度の向上や新人教育のDXとして、営業活動に集中できるようになりました。