直感的な操作で誰もが意識せず使いやすいサービス

改善してほしいポイント

手動でのBot招待がもう少々シームレスになると、より活用具合が上がると感じています。また、好みの問題であるとは思いますが、文字おこしの精度が100％により近づくとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【導入前の課題】
・議事録を取りながらの商談で商談に集中できない
・議事録を取っていない
・メンバーからの報告の正確性が判断できない
・全員の商談FBをできない
・商談をみられていないため正しいFBができているか判断できない

【導入後の効果】
・議事録をaileadに任せられるようになったため、商談に集中できる
・リンクを共有すれば議事録の共有ができる
・商談内容を正しく把握できる
・商談同席しなくても商談FBができる
・ファクトをみながら商談FBができるためより効果のあるFBができていると感じる
・他人の動画も見られるため、勝手に勉強する機会が提供できる

【導入時の工夫、苦労】
サービスはシンプルであるので仕様面での苦労は特になかったですが、セールスイネーブルメント文脈で上司を説得することは難しかったと思っています。そんな中で営業さんがROI出しの参考数字なども出してくれるため、推進の補助になり助かりました。

検討者へお勧めするポイント

セールスイネーブルメントツールとしてまず機能する、という点はもちろんなので各点数を高く付けておりますが、それだけではなく導入にあたってのサポートや導入後のサポートも手厚く、推進者として非常に動きやすい状態を作っていただけるという点が良いです。今の時代、機能性だけではなく、サポートの手厚さや的確さもサービスの評価としてあると感じているため、その点でも非常に満足度が高いです。