商談や会議の振り返り、ノウハウの蓄積と共有に役立つ

改善してほしいポイント

ユーザーの利用率向上のために、どれだけ商談を振り返っているか（他メンバーの商談を閲覧しているか）、どれだけフィードバック等を活用しているかを可視化できる管理者機能があると良いなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで「なんとなく」と感覚的に捉えていた営業課題が、aileadに蓄積された商談を分析したことで、データとして可視化できました。特に、成約に至った商談と初回商談で失注した商談を比較することで、売れる商談と売れない商談の違い、つまり自社の営業活動における課題が明確になりました。また、ユーザーごとの強みや改善点が把握できるようになったため、新たな営業育成やフィードバック方法の模索に対する大幅な時間短縮につながっています。

検討者へお勧めするポイント

現場がSFAツールに入力してくれないと悩む企業や、人の入れ替わりや異動・引き継ぎが多い企業にお勧めです。商談記録が自動で1か所に集約されて残るので、SFAツールや引き継ぎ書への入力が不十分でも、商談ログから商談内容を正確に把握できるようになります。現在の商談の確度はどのような状態なのか、前任者がどのようなニュアンスで顧客と話していたのか、営業がどのような内容（条件）で商談を成約したのか、などが正確に残るので、報連相や引き継ぎの質が上がり、顧客に迷惑をかけるリスクも大幅に減らせます。