Airレジの評判・口コミ 全27件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

商品を選ぶときにとても選びづらかった。その時にいたお店のメニュー構成が悪かったのかもしれないが、いつも注文を受けたのちに焦りながら登録していた。例えば音声認識などあればありがたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クレジットカードの決済が簡単に導入できた。特別な専用機械を買わなくても導入できるのは小さいお店にとってとてもありがたいと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クレジットカード決済などが簡単に導入できます。おすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

国内のキャッシュレス移行の波とほぼ同じタイミングで導入したためか、サポートセンターへの電話が全く通じなかったり、メールでの問い合わせへの返信が一か月かかったりなどがあったので、サポート力の改善はお願いしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

レジ業務の人員を固定することができず、他業務と兼任で行わなければならない中でシンプルな操作性は担当者に負担を掛けない点ではベストマッチした商材でした。また売上分析等のデータ管理もＷｅｂ上で行えるので、社外から店舗の動向が確認できる点など導入メリットが多かったです。

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表示にシンプル操作性。数字の管理、メンテナンスがWEBで対応できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どういったタイミングかわからないが、勝手にログアウトされる時があり、そのたびに再度ログインするのが面倒です。AirペイやAirペイQRも同様なので、仕様なのかもしれません。お金を扱うものなのでパスワードはあまり簡単なものにするわけにもいかず、非常に時間を取られます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで手計算で行ってきたものが、レジアプリとして使えるようになったことで、計算間違いもないし、集計作業などが自動化され、大きな時短になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

従来のPOSレジの導入ほどの費用はかからないが。Airレジ導入でも必要な機器は購入しなければならず、ある程度の費用はかかること。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

簡単にレジ締めができるようになり、気持ちがとても軽くなった。売上分析から、揃えるべき商品が明確になったこと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

会計時に少しだけ、金額部分の表示が小さいかなと思いましたが、慣れてしまえば問題ないレベルです。おおむね、無料とは思えない素晴らしい機能ばかりです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

急なイベントへの出店時にレジ機能を利用でき、大変助かりました。また売上もリアルタイムで確認できますし、商品登録なども簡単に行えました。さらに軽減税率対策の補助を受けられたので周辺機器の導入時もコストを抑えることができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

新規出店する際に大幅にコスト削減可能で、必要な機能は揃っています。とてもおススメできます。

改善してほしいポイント

1つのタブレットに対して1アカウントを作らいなといけないところが不便。
会計で金券を使用された際に、自動で会計額が入力されてしまうので、そこは手動にしてほしい（1,500円の会計額で金券千円+現金500円の際に自動で金券1,500円と入力されるので間違えることがある。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品登録の多い業種で、今までは金額ベースで登録していたが、商品名ごとに登録・管理ができるところが非常に便利。
売数の管理でも、細かな設定が可能で詳細な管理ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

飲食店やひとつの個人店での利用を想定しているのかなと、感じます。
実際に導入したケースでは複数店舗（10店舗）で一斉にAirレジを使用することになったのですが、商品マスタが店舗ごとに独立して登録する必要があるので例えばAという商品の金額を変更した場合、それが共有されません。
共通マスタを使用できるようになればユーザーの幅が広がると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

レジからレシート出力を可能にするのが課題でしたのでひとまず文句はありません。
レシートにもある程度のカスタマイズができるので店舗ロゴの挿入も可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面から出力できるCSVファイルが入金ベースではなくてその月の累計しか出せないのと、手数料計算が振込タイミングの取引全体に対して欠けられるので取引個別での手数料が計算できない。そのため、弊社の場合は、売り上げの仕訳入力時にいちいち分解して仕訳したり、独自にエクセルなどを用いて必要があり面倒。楽天ペイは別になっているのでその点がイマイチだと感じる。
また、多店舗展開している場合に、いちいちログアウトしなおさないと売り上げを確認できないのも面倒だと感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

既存のクレジットカード決済端末の契約料率より安く、より多くの決済手段に対応できるようになった。また、決済端末がカードリーダーとiPadなどのiOS端末なので見た目がすっきりとスタイリッシュな印象をお客様に与えることができていると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クレジットカード決済だけではなく交通系の電子マネー決済などにも対応しており、特別な設定が必要ないので非常に導入しやすい。

改善してほしいポイント

カスタマセンターが、いろいろな部門に分かれすぎていてどこに問い合わせたらいいのかわからなかったりかなり待たされることも多くすぐに解決したいときに困ることがある。
電波のせいなのか、たまに反映されてないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Airレジだけでなく、AirメイトやAirシフトとも連携しているのでデータ管理や分析など幅広くできる。アップデートを頻繁にされており、気になるところはカスタマセンターに連絡すると割と反映されることが多いので助かる。