AI Travelレビュー【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

費用の一括請求をしてもらえるので、社員本人の立替え払いや精算の手間を削減することができました。
また、一度の検索で旅程の予約を完了できるので、複数のサイトで検索・予約する必要がなくなりました。
チャットを利用して細やかな確認や依頼をすることができるので、以前より時間削減となりました。

改善してほしいポイント

航空券やホテルの検索時に時間がかかります。
航空券の座席を指定する際に、座席表を見て選択できると尚良いと思いました。
ANAの航空券が検索から1件も出てこないことがあります。
残席が少ないときに、チャットでの返信がなかなかこないと予約が取れたのか心配になることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

旅程検索結果の表示について、社内規定に合わせて役職や地域ごとに細かく設定ができるため
チェックの手間を削減できました。（宿泊代の上限、航空券の搭乗クラス等）

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カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

株式会社AIトラベル｜カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。弊社システムの強みでもある、検索時の効率化につきまして評価下さり大変嬉しく思います。またご指摘いただきました点について、貴重なご意見ありがとうございます。ぜひご利用のみなさまにとってより使いやすく、丁寧なサポートをしていきたいと考えておりますので今後のAI Travelのさらなる飛躍にご期待いただければ幸いです。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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