AI Travelの評判・口コミ 全68件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・航空券のプレミアムシートとエコノミーの切替がスムーズだと尚よい
・チェックインの制限時間表示を目立つようにしてほしい
・過去の料金変動を無料で見られるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経費精算の負担が軽減された　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・振込手数料が削減された　　　　　　　　　　　　　　　
・経理担当者の負担が軽減された　　　　　　　　　　　　

改善してほしいポイント

検索してから、検索結果が反映されるまで、かなり時間が掛かってしまう時があるのですが私だけでしょうか・・・？
また、瞬時に比較はできますが、対応はできないので自分でやり取りする必要があります。
すぐ対応できるようになったら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社にすぐに提出できるため、個人で負担する必要がありません。
会社側も出張手当や交通費をすぐに知ることができ、精算できるので、そこが1番のメリットかと思います。

改善してほしいポイント

・過去に予約した旅程に「タイトル」をつけられるようになるとありがたいです。どの案件でこれを予約したのかとか、そういうメモができるだけでも使いやすくなりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・出張申請をする際、社内承認に３〜７日くらいかかっていたのが、１日程度で済むようになった。これが一番しんどかったポイントです。
・ご時世柄、出張キャンセルのときに大体１〜２時間かかっていて、しかも一々飛行機がどれで、ホテルがどれでと、このキャンセルの対象がどのチケットなのかとか、考えることが多かった。それが、自分で考える必要がほぼなくなったことはありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

私は出張者の立場ですが、出張者にとってはわずらわしさや出張に対するネガティブな感情が軒並み解消されるサービスだと思います。
一つは、立替という家庭のキャッシュフローを悪くする悪文化からの解放
一つは、承認という、したくもないのに何度も催促しなくてはならないお互いの苦痛の解放（子供の頃にお小遣いを催促したときの最悪の気持ちを思い出してください）
一つは、精算・キャンセルのために自己管理をしなくてはならないことからの解放
この３つは個人的に最高なポイントです。高役職でなければ出張者がみんな幸せになれるのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

・当社はレガシーな業種であるため、アナログな管理が多かったということもあり、社内のリテラシーはそこそこ低めです。このような前提からすると、細かい項目の意味や特定の機能の使い方がパッと分からないという従業員が少なくありません。
・もっとQ&Aやヘルプを充実させてほしいし、AIトラベルさんの独自用語らしき言葉をもっと汎用化させるなどしないのはもったいないなと強く感じています。
・機能的には細部まで考えてるなとは感じるものの、こういう機能以外の親切さのところもしっかり改善していただけるとずっと使い続けられるかなと思います（新機能の追加が著しいので、トレードオフかもしれないです）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社での業務管理から「紙」を完全になくすことができた
・会社の管理業務全体を見直すことで、経営管理者・業務管理者の貴重な時間を大幅に有効活用できるようになった（毎月１００時間→毎月３時間）

サービスとして優れている点
・AI Travelを導入するにあたって、営業担当さんの協力を受けて、自社の管理業務全般を見直しました。営業を受けた当初は、「当社にフィットしないな」と思っていましたが、それは自社の管理業務がデジタル化できていないためだということをよく理解しました。
・営業担当さんには、他社での業務構築例や、おすすめのクラウドサービス・設定例、連携の仕方などをしっかりサポートしていただきました。
・業務管理の見直しからになってしまったので運用が回るまでには３ヶ月ほどかかってしまいましたが、最後まで根気よくお付き合いくださった担当者の方には感謝の気持ちでいっぱいです。

検討者へお勧めするポイント

・営業担当の方々のサポートがすごくしっかりしています。
・これから検討をする各社さんの中では、自社にフィットしないかなと感じた方も勿論いらっしゃるかもしれないです。その場合、一度会社の業務周り全般をAI Travelさんにお伝えしてみて、率直なご意見を受けてみると、意外とフィットする方法まで含めた提案を受けられると思います。
・個人的にはとてもおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索時間の短縮
・アプリで同サービスが使えるようにしてほしい。
その理由
・外出時や移動中での利便性が少し低い。
・メッセージ機能などで連絡いただければ
　搭乗時のチケットなども過去のメールを漁って探さなくて済む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張申請時間の大幅な短縮。
前職ではサービス非導入であったため、比較検討していると申請だけで30分くらいかかることも多く、業務と並行すると優先度が低くなり後回しになって、終業後に探すなど時間外で無駄な作業となることも多く面倒だった。
現職で貴サービスを利用するようになってからは、5分程度で簡単に出張申請が可能なため、非常に効率化され、出張申請へのネガティブなイメージが払拭された。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・新幹線のチケット（JR東日本）をQRコードの運用機能だけではなく、e-チケットサービスを導入して欲しい。
・新幹線の時間変更を直前でもできるようにしてほしい。　（出張先での急な予定変更に対応するため）
・請求書を予約日ベースではなく、利用日ベースで締めてほしい。
・締め後請求書発行までの日数短縮してほしい。
・Slack連携ができるようにしてほしい。（承認依頼やカスタマーサポートとのやりとり等）
・外国人従業員が多いので、英語（多言語）表記を導入してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまでに、従業員が個々に手配し出張旅費の精算をしていたが、会社宛てに一括請求される事により、
　経費精算の負担が軽減され、経理担当者の負担が軽減された。
・出張宿泊規程の上限が確認できる。
・出張の事前申請と手配時の所属長の承認が確認できるようになり、業務プロセスが改善された。

検討者へお勧めするポイント

・簡単に検索予約が可能
・導入までのフォローが万全
・出張手配が一本化され、経理側の業務が削減される。

改善してほしいポイント

請求書の発行日を有料オプションで指定しているが、何時に発行されるかが定まっていないため●時までに発行など決めていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は出張稟議を別システムで行っていましたので、予約や承認プロセスに
多くの時間とエネルギーを費やしていました。このシステムを導入したことで、
業務プロセスが格段に改善されました。
稟議および承認機能が付帯されているため、待ち時間が大幅に短縮し、
1件の出張予約につき約30分短縮されました。
これにより、出張の計画や調整が容易になり業務に集中できる時間が増えました。

改善してほしいポイント

年末、急な出張が決まった際に社内規程金額内でホテルが見つからないこともありました。
政府主体の旅行キャンペーンを利用した金額ではなく正規の金額で表示されている為、弊社のほうで弾いていたことも一つの要因ですが、可能なら政府等の旅行キャンペーンを適用した際の金額も一緒に表示いただけるとありがたいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はホテルの上限金額を周知し、予約情報が規定違反していないかを確認するという作業があったため、従業員側もすぐに予約ができないという不安等を抱え、総務側でも確認に工数が発生しておりました。
AIトラベルを利用する事で確認工数や不安が減ったことが一つの大きなメリットになっています。
また、交通費・宿泊費も従業員が立て替えることがないため領収書を貰い忘れるといったことも減ったことで、経理業務の工数削減のメリットもあるかと思います。

検討者へお勧めするポイント

出張に関する経理業務や、手配に時間がかかってしまっている方については、こちらを導入するメリットは非常に高いと思います。

改善してほしいポイント

・検索し表示されるまで時間がかかるので、もう少し速くなると嬉しい
・1つのホテルの様々なプランから選択することができないのが残念
・JRパックで予約完了後、出張直前で予約できていないことが判明
　メールだけのお知らせ予約者本人・管理側にも電話するなど早めに連絡が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・従業員の立替がなくなったことが1番
・月次利用金額が簡単に確認できるので報告までの時間が短縮
・地図からホテルを検索することができるのが良い

検討者へお勧めするポイント

1番最初のマスター登録は面倒だが、その後の管理がしやすいのでおすすめです。

改善してほしいポイント

・管理者機能を細かく設定できるようですが、その説明や資料が乏しい。
当社ではAItravelの利用が拡大し、現在様々な部門で本サービスを利用しています。
情シスのみがユーザー、システム対応を行うことに限界を感じており、今後各利用部門で一定の管理をさせたいと思いますが、その設定に関しての情報を充実して頂きたいです。
・宿泊プランの精査
宿泊先候補に、ホテル会員のみの限定プラン等、実際には宿泊できない（価格が異なる）ものが紛れることがあります。
一旦承認された出張を再度出張者に検索、申請をお願いすることになるので、AItravelユーザーが宿泊可能なプランのみを取り扱って頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・当社では長期（最大1ヶ月ほど）の出張が多く発生しており、その間の持ち出し金額が出張者に負担となっていました。
AITravelでは請求は会社へ行われ、出張者の持ち出しが発生しません。そのため出張者の経済的負担を減らすことができました。

検討者へお勧めするポイント

ID課金ではないため全従業員を一旦登録することで、急な出張発生にも備えられる。