非公開ユーザー
その他の化学工業|人事・教育職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
従業員の立替金を低減
良いポイント
・移動手段(新幹線・飛行機)とホテルを同時に検索できるため、宿泊を伴う出張の場合の手配にかかる工数を削減できる。
・きめ細やかなアフターフォローで、レスポンスも迅速。
・ダッシュボードが見やすく、費用管理が容易になった。
改善してほしいポイント
・新幹線の時間変更を直前でもできるようにしてほしい。出張先での用事が早く終わっても、事前指定の便まで待つ必要がある。
・動作が重く、表示までに時間がかかる。
・在来線の精算も本システムの中で実施できるようにしてほしい。在来線分の精算は別システムで管理・連携せざるを得ないため、特に宿泊が発生しない出張の場合は利用者側・管理側とも工数が増加している。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・会社宛に直接請求いただけるため、従業員の出張に関する立替金を減らすことができた。
・個人で出張手配を行う際に航空券のマイルやクレジットカードのポイント付与がなされる等税務面のリスクがあったが、従業員本人のアカウント・クレジットカードを使用せず手配できるため、税務面のリスクを低減できた。
検討者へお勧めするポイント
・他システムとの連携をできるだけ簡素化できるよう親身になってご対応いただいた。
・対応できないこともその理由を丁寧にご説明いただき、寄り添っていただいていると感じた。
・特に「社員へのIT知識浸透ができている」「社用スマホが社員に行きわたっている/私用スマホの社用利用が認められている」「社内システムが柔軟で連携が容易」を満たす企業にとって、非常に使いやすく課題解決に効果的なシステムだと思う。
カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社トランスファーデータ|カスタマーサクセス部
コメントありがとうございます。 予約手配時や、費用管理の面で 貴社にて大きくご活用いただいている旨大変嬉しく思います。 アフターフォローにつきましても より一層みなさまに寄り添い充実させてまいります。 今後ともご活用いただけますと幸いです。 またご指摘いただきました点について、貴重なご意見ありがとうございます。 社内へ共有し、よりご活用いただけるように 弊社サービスもアップデートを重ねていきたく存じます。 今後ともご不明点などございましたら、 ご教示いただけますと幸いです。 ぜひ、今後のAI Travelのさらなる飛躍にご期待ください。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。