負担は少ないに越したことはない。

改善してほしいポイント

検索してから、検索結果が反映されるまで、かなり時間が掛かってしまう時があるのですが私だけでしょうか・・・？
また、瞬時に比較はできますが、対応はできないので自分でやり取りする必要があります。
すぐ対応できるようになったら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社にすぐに提出できるため、個人で負担する必要がありません。
会社側も出張手当や交通費をすぐに知ることができ、精算できるので、そこが1番のメリットかと思います。