田村 正和
株式会社すららネット|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
便利・アフターフォロー万全
良いポイント
優れている点・好きな機能
・交通機関とホテルが同時に検索できる
・見やすいUI
・予約後もスタッフがチャットなどで対応してくれる
・きめ細かいアフターフォロー
・利用数を向上するために一緒に考えてくれる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・航空券のプレミアムシートとエコノミーの切替がスムーズだと尚よい
・チェックインの制限時間表示を目立つようにしてほしい
・過去の料金変動を無料で見られるようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・経費精算の負担が軽減された
・振込手数料が削減された
・経理担当者の負担が軽減された
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カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社トランスファーデータ|カスタマーサクセス部
コメントありがとうございます。 アフターフォローについても評価いただきありがとうございます。 弊社システムを導入後も、担当よりご利用状況をお伺いしサポートを行っております。 弊社サービスを利用し手配を行うと、個人立替が不要となり 経費精算の時間短縮、負担の軽減も可能となります。 貴社の経費精算の負担軽減に貢献できているとのこと、 大変嬉しく思います。 またご指摘いただきました点について、貴重なご意見をありがとうございます。 社内へ共有し、よりご活用いただけるように 弊社サービスもアップデートを重ねていきたく存じます。 今後ともご要望やご不明点などございましたら、 ご教示いただけますと幸いです。 ぜひ、今後のAI Travelのさらなる飛躍にご期待ください。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。