生成AI機能
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情報通信・インターネット｜その他専門職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
導入半年を経過して
良いポイント
優れている点・好きな機能
・承認と手配が一貫して行える点
・新幹線チケットのチケットレス利用
その理由
・出張時には、出張申請→承認→出張手配→経費申請→精算と多くの工数がかかるがAIトラベルを利用することで、立替の必要がなくなり出張申請から承認手配まで一貫して行えることから効率化につながっていると思います。
・当初新幹線チケットは指定場所への郵送だったため、不便さを感じていた利用者がいましたが、QRコードになったことでより便利に使いやすくなったという声が社内から上がっています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・導入時にオプションプランの説明をしていただきたかった（マーケットログについて）
その理由
・承認者が適正価格の判断材料に迷うことがあり、承認に時間がかかることがあったため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現在「マーケットログ」 の機能を利用し、承認者側の承認にかかる確認作業の負担を減らすことができました。承認者は出張の事前承認を行うタイミングで、「マーケットログ」を確認し、このホテルの費用は妥当なのか確認しています。承認時に適正な費用感なのか、悩むこともなくなったので、承認にかかる管理コストも減っています。また会社全体で、サービス導入によって出張者も承認者も出張費に対するコスト意識が上がったと感じています。
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カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社AIトラベル｜カスタマーサクセス部
コメントありがとうございます。 予約手配から承認までの一本化や、チケットレス利用の点について 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 記載いただいた通り、予約手配から承認フローまでシステム上で完結できる点は AI Travelの大きな強みの一つだと感じています。 また新幹線を含めた交通機関のチケットレス対応は、他の企業様から多くご好評いただいている点です。 貴社でもご活用いただいている旨、大変嬉しく思います。 またご指摘いただきました点について、コメントいただきありがとうございます。 今後もご不便な点、ご相談などございましたら お気軽にお問合せください。 ご利用いただいているみなさまにとって、 より使いやすく、弊社システムでも改善をしていきたいと考えております。 今後のAI Travelに、さらなる飛躍をご期待いただければ幸いです。 引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。