非公開ユーザー
経営コンサルティング|会計・経理|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ワンストップ手配は魅力です
良いポイント
優れている点・好きな機能
・1つのWEBサイトで出張手配を完結でき、経費精算も不要
・出発地と目的地でルート検索ができる
その理由
・以前は航空会社やホテルなど、複数のWEBサイトで情報収集して、航空券等の手配をしていましたが、AIトラベルで一括で手配できる点は便利です。また、会社に直接請求されるため立替経費の精算が不要で、経費精算の件数が減るのもありがたいです。
・ビル名等でルート検索ができるので、最寄り駅等が不明な状況でも検索できるのは便利です。
改善してほしいポイント
手配依頼後に価格が変動してしまい、想定していた金額で手配できない場合やオペレーターとのやり取りが複数回発生することがある。
自分で手配する場合は通常、即手配完了となるため、このような場合が発生すると使いづらい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社員数が増加傾向にあり、経費精算業務の工数増加が課題となっていましたが、AI Travel導入により経費精算の件数が減少し、毎月の経費精算業務の工数削減につながりました。
個人別の出張経費の把握が容易になり、コスト管理を行いやすくなりました。
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カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社トランスファーデータ|カスタマーサクセス部
コメントありがとうございます。 記載いただいた通り、交通機関や宿泊施設等様々な商品を一つの画面上で確認・手配いただくことのできる点はAI Travelの大きな強みの一つだと感じています。 また精算業務の負荷軽減も感じていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 またご指摘いただきました点について、コメントいただきありがとうございます。 手配の完了までに当社オペレーターとのやり取りが発生するとのこと、ご記載のとおりとなり恐縮ですが、迅速な手配にむけ今後改善を進めていきたいと考えております。 今後もご不便な点、ご相談などございましたらお気軽にお問合せください。 ご利用いただいているみなさまにとって、 より使いやすく、弊社システムでも改善をしていきたいと考えております。 今後のAI Travelに、さらなる飛躍をご期待いただければ幸いです。 引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。