非公開ユーザー
持ち帰り・デリバリー|総務・庶務|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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一括で予約できるのが便利
良いポイント
飛行機、ホテル、レンタカーが一括で予約ができるので、便利です。色々な旅行サイトを経由して手配をしていましたが、1つの画面から一気に予約ができるのは工数が減ってとても楽です。
改善してほしいポイント
検索結果の画面で「変更」ボタンを押すと他の選択肢が出てくるのですが、初めて使う利用者がそれを感覚的に分からない事が何度かありました。一つしか選択肢が出てこないと思ってしまうようなので、その部分がもう少し分かりやすいといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
新幹線のEXと連携したのが一番利用者から時間短縮になった、利用しやすくなったと声がありました。
また、社として今後二酸化炭素の排出量を確認していく際、AIトラベルさんではワンクリックでデータを出せるのが助かります。
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カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社トランスファーデータ|カスタマーサクセス部
コメントありがとうございます。 記載いただいた通り、交通機関や宿泊施設等様々な商品を一つの画面上で確認・手配いただくことのできる点はAI Travelの大きな強みの一つだと感じています。 また、エクスプレス予約との連携や二酸化炭素の排出量の確認についてもご活用をいただいており、ありがとうございます。 ご指摘いただきました点について、貴重なご意見誠にありがとうございます。 「変更」ボタンによる変更が可能なことが感覚的に分かりやすくなるとよいとのこと、今後の開発の参考とさせていただきます。 今後もご不便な点、ご相談などございましたらお気軽にお問合せください。 ご利用いただいているみなさまにとって、 より使いやすく、弊社システムでも改善をしていきたいと考えております。 今後のAI Travelに、さらなる飛躍をご期待いただければ幸いです。 引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。