非公開ユーザー
食料品・酒屋|会計・経理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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出張手配業務効率UP・経費精算処理業務削減
良いポイント
・出張費用の見える化
・簡易操作、検索による手配業務の削減
・従業員立替減による経費処理の削減
・カスタマーサポートの対応
・コンシェルジュの対応
改善してほしいポイント
・発注リードタイムの短縮
・旅行商品の拡充
・締め後請求書発行までの日数短縮(現状、締め後5営業日以内)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・出張費用の見える化による各種データ分析
・従業員立替減による経費処理業務の減、領収書等の証票書類保管の削減
検討者へお勧めするポイント
・土日祝日営業の企業は、オプションへの加入を推奨
・不明点、困りごとがあったら、とにかくカスタマーサポートへ相談
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カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社トランスファーデータ|カスタマーサクセス部
コメントありがとうございます。 弊社システムの強みでもある出張費用の管理・分析機能に加え、私共カスタマーサポートチームにつきましても嬉しいお声をちょうだいし、誠にありがとうございます。 導入後も、全てのお客様にご利用しやすいサービスを提供し続けることが、カスタマーサポートの醍醐味と感じております。 またご指摘いただきました点について、貴重なご意見をありがとうございます。 改善要望として弊社内へ共有いたしますため、今後のAI Travelにご期待いただけますと幸いです。 出張に行かれる方や、出張後の経費精算などの管理に携わられる方にとっても、心地よいサービス提供に努めてまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。