出張手配の現場への移譲・経理処理の効率化

改善してほしいポイント

基本的にはユーザーからの希望や依頼には耳を傾けてくださるので助かっていますが、システムのテクニカルなエラー等はどうしても発生してしまいます。他社旅行サイトではヒットするホテルや出張旅程が検索で出てこなかったりということがたまにあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設立後5年程度と歴が浅く会社規模が小さかったこともあり、AI Travel導入前は経理部長がホテル予約、飛行機や新幹線手配、回数券の在庫管理等を全て行っていました。場合によっては出張者自身で手配することもあり、その場合は前払出張費として出張者の銀行口座へ事前に振込みをしたりと非効率な運営がされていました。
会社規模も大きくなり経理業務に支障をきたすレベルに陥っていたため、すぐにBTMサービスを探しAI Travelを発見しました。複数のベンダーに会い、サービス・料金・機能等を総合的に比較してAI Travelが優れていたため契約に至りました。
導入後すぐに上記の非効率なオペレーションが全て改善され、現場からの評判もとても良く感謝されています。

検討者へお勧めするポイント

2019年12月時点で請求書払い、承認プロセス機能、出張データ管理を備えているサービスはAI Travelのみでしたので、これらを求めている企業にはAI Travel一択だと思います。