生成AI機能
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化粧品｜製造・生産技術｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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出張手配と管理両方の負担軽減になりました！
良いポイント
AIトラベルさんを利用させていただくことになった一番の理由は簡単に検索、予約が可能だという点です。
日程、出発地、行先を入力するだけで最適な交通手配、ホテルの提案をしてくれるだけでなく、前後の便や同じ地域のホテルの再選択も同じ画面上で提案してくれます。
システムの利便性もありますが手配後に質問や変更をしたいなどの際にチャットでほぼタイムリーに「人」が対応してくれるという点も便利です。
また、仕組みの一部を改善してほしい際などに相談に乗ってくださり、解決のために営業担当の方が動いてくださるのも心強く思っています。
改善してほしいポイント
AIさん自体の問題ではない（JRさんの問題？）ですが、新幹線のオーダーをした場合どうしても紙の切符が必要で手配にも日数を要します。
飛行機のようにチケットレスでの手配が敵うと嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入するまでは新幹線、飛行機、ホテルとそれぞれ個別に手配をしていたため手配時間が10分の1程度になり、出張担当者やスタッフ自身においても作業時間を大幅に短縮することができました。
さらに請求書の処理に関しましても一括でデータを取得することができこちらも処理時間を大幅に削減することができました。
ホテルや航空会社の選択肢が増えたことは出張者たちの満足度アップにも貢献していると思っています。
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